昆明勘泰大厦83辆车被淹续 水电通了赔偿存争议
昆明“7·20”特大暴雨10天后,83辆车遭淹报废的勘泰大厦终于恢复了供水供电。人们从宾馆、亲朋家陆续搬回大厦。然而,他们中的大部分人却高兴不起来,因为经临时业主委员会初步统计,83辆车几乎都被确定为报废,且几乎都没有得到保险公司赔偿。有人说,该保险公司赔;有人说,该物管赔;也有人说,自认倒霉,“自己担着”。他们的赔偿,该由谁承担?
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7月20日,暴雨袭击昆明市区,多地被淹,位于盘龙区明通巷社区勘泰大厦的地下车库直接被淹没顶,停在车库里的83辆车“全军覆没”。与此同时,暴雨造成地下车库中的两座配电室被淹,没电的情况下水泵机无法抽水,造成堪泰大厦A、B、C座停水停电。
3天3夜之后,被淹车辆陆续被拖出车库,得以重见天日。
据盘龙区拓东街道明通巷社区工作人员介绍,勘泰大厦A、B、C座有住户198户,共计700多人,“7·20”特大暴雨后,全部处于停水停电中,很多业主只能住在酒店里,或者投奔亲戚。比如汪先生就只能将孩子送到外婆家,自己和妻子则住在自己的父母家。
家住勘泰大厦A座16楼的王女士告诉记者,她的车被淹,依然还在修理,停水停电的日子,一家人只能住宾馆,自己班也上不了,衣食住行受到极大影响。她的邻居,一位80多岁的老人只能躺在床上,无法前去就医。
今年54岁的业主张先生,住在勘泰大厦B座15楼,因为腿脚有病,走路不方便,电梯停运只能投靠亲友,上班也只能挤公交。他的儿子也只能借住到朋友家。
停水停电不仅给业主生活带来诸多不便,还存在极大的安全隐患。据几名业主反映,因停电楼道漆黑,“会有小偷和不明人员趁虚而入,我们觉得安全也受到威胁。”
现状:确定过渡方案,恢复供水供电
盘龙区拓东街道明通巷社区相关负责人告诉本报记者,云南诚鑫物业有限公司请电网公司查看后,被告知恢复供电需要100万元,修好全部电路设施需要耗费1个多月,但物管公司拿不出那么多钱,双方一直在协商。
在街道办和社区的组织下,7月27日开了一个多方的协调会。当天会议从下午2点一直持续到晚上8点左右,会议协调物管公司先筹集资金,解决用户的供电问题,同时安抚业主情绪,关于车辆赔偿以及其他的经济损失,后期协商处理。物管也表示,他们将积极筹集资金解决问题,也希望业主们宽容相待。
近日,昆明供电局官方微博通报了恢复供水供电的整个协调过程。通报称,7月23日勘泰大厦积水抽干后工作人员下至配电室检查发现:两座配电室因被水浸泡时间过长,构架脱落至地面,设备几乎全部损坏,其中所有高、低压柜和电缆均不能再使用。经物管委托施工单位测算,将小区供电设施完全修复预计将需要2个月左右时间,所需资金300万元以上。
“一周以来,小区物管以资金短缺为由,暂无能力对其自有用电设备进行修复。而业主也未就供电设备抢修出资达成一致,两幢高层建筑停电停水多日的现状势必将持续下去。鉴于住户和商铺面临的停电实际困难,供电局相关负责人已多次出面协调该小区用电问题。”通报称。
7月25日,在小区抢修责任主体不明朗的情况下,供电公司先行协助物管公司,委托昆电投耀龙公司开展电力现场勘察,并确定供电临时过渡方案,在获知物管无资金能力开展抢修的情况下,盘龙供电局及时向政府有关部门反映,希望出面协商处理。
7月27日下午,由拓东街道办事处、物业法人代表、派出所、盘龙供电局代表、新闻媒体(会中到场)、业主代表多方召开协调会,会中对诚鑫物业供电情况进行讨论。
7月28日,业主代表召开内部协调会,业主方愿协调30万元资金,并明确暂不采用耀龙公司的方案进行抢修,将由其自行委托施工单位抢修,待临时方案复电后,业主回到家中,再商讨正式用电恢复方案。
7月29日上午11时,业主委托的施工单位人员开展电气修复工作。7月30日17时,诚鑫物业小区高低压设备恢复送电,小区居民照明和电梯间恢复供电。
业主:保险公司不赔,想走司法途径
据悉,7月19日夜晚停放于地下车库内的83辆汽车经定损后,全部确定为报废。更让人沮丧的是,保险公司不赔。经临时业主委员会初步统计,83辆报废车几乎都没有得到赔偿。“保险公司认为物业公司对车辆受损负责任,我们的损失应该由物业公司来赔付。”一名业主说。
一名业主在受访时表示,他的奥迪Q5于7月24日下午被拖出,送往4S店定损修理。“本以为自己买的是新车,保险公司会理赔的;没想到最终被定为报废,且保险公司拒赔。”
平安车险相关人士向媒体证实,国家规定除交强险外,其他车险购买与否由车主自己决定。首先,绝大多数车主在购买车险时,通常不会买全险;而专门针对车辆意外被水淹泡的“涉水险”可谓各险种中的冷门,车主大多不会购买,因此也难以得到赔付。其次,极少数车主虽然购买了“涉水险”,不同保险公司的理赔范围和额度不一,但由于受损地为有人值守的地下车库,保险公司也可以认定责任方为值守单位而不予赔付。
“隔壁建工大厦的地下车库就没事。”业主木先生说,如果物管第一时间通知大家,不会造成这么大的损失,这是物管的严重失职。几位临时业委会成员表示,他们将通过法律途径索赔、讨说法。
物管:暴雨当晚有业主挪开挡水沙袋
对于赔偿问题,物业是如何看的呢?云南诚鑫物业有限公司经理龚先生曾表示,下暴雨时他们已经搬了沙袋堵车库出入口,中间还摆放了隔水板预防。可当晚有一名业主私自将隔水板和沙袋搬开,把车开走后未将沙袋和隔水板恢复原样,才导致水迅速流淌进地下车库。
另一名物业人员表示,淹水事件发生后,位于大厦21楼的物业办公室也瘫痪,大家忙碌于保险公司、供电供水公司等各个相关单位进行协调。对于车辆的经济赔偿,物管正与车主们进行协商调解。
日前,记者再次来到位于勘泰大厦,21楼的诚鑫物业却门窗紧闭。一名保安告诉记者,物业人员都还在外面跑,协调善后事宜。
律师:只要买了车损险就该获赔
针对83辆“水泡车”无一获赔的情况,擅长保险理赔官司的云南震序律师事务所律师张宏雷认为,保险公司和车主玩了“文字游戏”,以规避高额赔付。事实上,只要是购买了车损险的车主,都应该获得赔付。
张宏雷认为,关于“涉水险”的说法,完全是保险公司“望文生义”。“涉水险”是通俗说法,实际上指的是车辆附加险中的“发动机特别责任险”;保的是车辆在水中行驶时,发动机进水损毁的风险。在勘泰大厦水灾事件中,车辆是静止的,“如确是被淹导致损毁的话,只要车主买了车损险,保险公司都必须予以全车赔偿。”
他强调,客观讲,在事件中值守地下停车场的物管公司,只承担一般注意义务;而当时的特大暴雨和洪涝,已超出了物管的能力。“对于‘水泡车’,保险公司应承担主要责任,物管也该承担部分责任。”
本报记者 曹红蕾 实习生 杨再山 摄影报道