省民政厅召开信访工作形势分析会

　　会上，胥副厅长原文传达学习了3月28日段厅长“厅长接待日是厅里十分重要的一项工作，必须各处室主要负责人认真接访，特别是主要处室”的重要批示精神。与会人员结合年初以来信访诉求和办理情况，围绕优抚、安置、社会救助等重点、热点信访问题，积极建言献策，交流意见建议，通过采取解剖麻雀的方式，逐一对8个方面的信访问题进行梳理、分析和研判，逐项明确责任处室、办理措施和时限要求。

　　胥副厅长强调，接访同志必须讲政治、讲政策、讲感情，真心解决群众上访反映的问题，在信访工作中一定要认真谨慎、一丝不苟，通过扎实有效的工作，化解矛盾、理顺情绪、维护稳定。相关处室要加强协调，主动作为，积极争取多部门联动，形成工作合力，确保生活困难的帮扶到位、诉求合理的解决到位、诉求无理的答复到位，同时，注重教育引导上访对象依法依规表达合理诉求，最大限度地推动“案结事了”，减少信访人的重访、缠访、闹访。

　　胥副厅长指出，各相关处室要切实提高思想认识，坚决贯彻落实好省委、省政府关于信访工作的决策部署，坚决贯彻落实好厅党组的安排部署和段厅长的指示要求，每月厅长接待日，涉访处室主要负责人要到场接访，同时，要坚持好每月一次信访形势分析制度，确保群众信访诉求得到及时有效的解决，以实际行动维护民政良好形象，赢得群众良好口碑，迎接党的十九大胜利召开。

　　 （省民政厅信访室）