段樱：带领全站学习缅语 提升通关效率
瑞丽边防检查站检查员段樱。
6月20日，在瑞丽边防检查站，聚焦“国门之星”全媒体采访团见到了推荐人选之一的段樱。作为检查员的她，用一口流利的缅语，向过关的缅籍人员询问着相关问题，大大提高了通关速度。不光自己学，在她的提议下，全站的检查员也都学起了缅语，双语服务，为出入境旅客提供了便利。
别看现在的段樱缅语说的那么好，2009年刚参加工作那会儿，她可是一句缅语都不会的，考虑到口岸出入境旅客大多为缅籍人员，在一次会议上，她大胆向领导提出了“抓好全站检查员缅语学习”的建议。段樱的建议迅速被采纳，学缅语在全站检查员中开展了起来，大家都利用休息时间，去参加站里的培训班，几年下来，段樱自豪地说，涉及到口岸的用语，基本掌握已经没有问题！此外，在段樱的建议下，检查站还在口岸设立了中、缅、英三种语言的提示牌或宣传资料，进一步提升了口岸通关效率，广受缅方旅客赞誉！
瑞丽边防检查站主要担负着瑞丽口岸国门、中缅街、货场三条通道的边防检查任务和通道两侧间1503米边境线的管控任务，作为检查员的段樱，每天检查的人员平均达到1千人、车辆有400到500辆，工作的重复度是很高的，但在这样一个“三尺验证台”上，段樱却把别人觉得枯燥的工作干出了色彩和温度。
瑞丽边防检查站检查员段樱。
段樱向记者讲起了发生在去年4月份的一件事情，当时她正在值晚班，一名浑身是血、昏迷不醒的缅甸男子被抬到口岸，同行的老妈妈冲到段樱面前，不停地比划着。询问后，段樱了解到该名男子在缅甸发生车祸，已经命悬一线，她马上向值班领导报告，并迅速联系医院。5分钟后，边检站为这名男子开通了紧急救助通道，并配合120工作人员将其送往医院救治……因为救治及时，该名男子最终脱离了生命危险。
想旅客之所想，急旅客之所急！有时也让段樱收获到了同样的温暖。她回忆起在去年7、8月份的时候，验证大厅里，一个拎着大包小包走来的缅甸妇女突然双腿一软、瘫倒在地，值班的段樱迅速将其扶到休息室，了解到是因为中暑后，段樱又找来藿香正气丸让她服下。过了一段时间，紫外线过敏、脸上起着红疹的段樱在台内验证时，一名缅甸籍妇女关切地问了一句，“阿妹，你的脸怎么了？”段樱微笑着回答说，是紫外线过敏，没有关系，不想半个小时后，那名妇女居然拿来了一瓶药，说治疗过敏很有效让她试试，段樱正在疑惑的时候，面前的大姐开口了，“阿妹你不记得我啦？上次我中暑，是你帮了我！”
段樱说，尽管自己的工作看似普通，但她愿意把三尺验证台作为传播文明、传递真情的窗口，用真诚的微笑和亲情化服务，践行中国边检人“文明使者”的最高理念。
瑞丽边防检查站检查员段樱。
（新媒体中心记者 柳青）