镇康县殡仪馆首批工作人员赴晋学习纪实（二）

　　我们住宿的地方离殡仪馆有一小段距离，在半路上驾车上班的李宏助理赶上了我们，他停了车，我上了他的车一路同行到办公室。在办公室我们聊了一会，李助理说:干我们这行工作技术含量不算高，也不存在什么高科技，最重要的是要做到留心、细心和耐心，要把每一件事、每一项工作的小节均视为大事来抓 ，做到目中无小事，小事就是大事，特别在处理遗体上要处处小心，千万不能让家属感到失望或伤及家属的感情，要避免与家属发生争执，更不能发生冲突。

　　李助理的这一番话，提醒了我在今后的殡仪馆工作中一定要注意细节，殡仪馆工作的问题往往出在细节上，作为馆长抓好细节很重要。

　　由于李助理公务在身，我们没有多聊，他要忙事情去了。我一个人坐在办公室，借着李助理的电脑记录一下昨天到这的情况，也顺便等一下舒馆长，因为舒馆长和李助理同在这里上班。等舒馆长的原因是想让他带着我，让我当他的下手学习一下馆长的工作。

　　时间过了一会，我的记录也做好了，舒馆长还没有来，我到客厅问工作人员舒馆长今早会来上班吗？工作人员说:舒馆长在外面忙于处理工作上的事情可能要过些时间才能回来，不过也不一定，因为外面时不时会发生事情需要处理，今早舒馆长还能不能来办公室还肯定不了。

　　助理和工作人员的一席话让我感觉到管理殡仪馆的工作不是在某一方面或某一件事情上就能学到的，管理殡仪馆也并非是坐在办公室就能实现得了。尤其是我们殡仪馆只有5个人组成，分工虽有侧重，但很多工作需要大家共同协作才能完成，我不可能靠坐办公室指挥就能确保殡仪馆工作正常运转。我既是领导也是一名工作人员，我得熟悉殡仪馆各方面业务，掌握殡仪馆工作的所有程序和每个环节中应注意的事项。然而，这些东西不是靠听就能学到的，得自己亲身体验才能掌握。于是，我给自己确定的任务是走访、座谈＋深度观察，用脑想、用录音、照片和录像记录实况，然后加以综合、分析、再综合，最后得出自己想要的结果。并将其定格为自己学习的目标。

　　我离开办公室，沿着运送遗体的通道走去，这条通道一直引申到临时停尸房门口。我走到临时停尸房门口，正好遇上工作人员在殡仪车上取下一具遗体（被安放在纸棺里面），我凑上去帮助扶正在摇晃的推车，与工作人员一道将遗体送进停尸房。然后我接着走进整容化妆室，看到几个男人在清洗一具遗体。这是我首次近距离观察清洗遗体场景，心里突然有一种寒丝丝的感觉，不过这种感觉很快就过去了，看过之后心情渐渐地平静下来。

　 我走进火化车间，正好看到一幕火化全景。在火化入口处的炕面上陈列着一具“金棺”，看得出里面安放的就是即将进行火化的遗体。在入口的右侧默哀的站着一名年轻男子，他身穿制服（殡仪馆工作人员统一服饰），看得出他就是要执行此次火化的操作人员。在这位工作人员的背后列队式站着4名年过50身着礼仪服装的男人，他们每人手里握着一把不同的乐器。站在最里面的那位 可能是他们的队长，见他以严肃的表情利用高伉的声音说了一段话之后4人的乐器同时响起，场面索然。接着，操作员按下身边的按扭，“金棺”开始缓缓移动，操作员低下头以鞠躬的方式随音乐一同送遗体最后一程。待遗体完全送入火化车间，关下最后之门，乐手的音乐和操作员的鞠躬才得以结束。

　　大约三十分钟过后，火化炉入口的门再次开起，炕面缓缓移动出来，上面是一具完整的白骨，火化结束。工作人员戴上白色手套，小心翼翼的将骨架（虽说是骨架，但不小心用力稍重就会破碎）捡起来，按部位一件件放入事先准备好的白色盘子里。收完骨灰后，用推车送到拾灰室，工作人员还是按照一定的部位小心翼翼的在家属面前将骨灰放入骨灰盒里。在放骨灰之前在骨灰盒里首先置入一块红布。放完骨灰后，工作人员将骨灰盒盖子合上，然后再取出一块红布欲将骨灰盒作最后包装，这时，只见家属取出一面党旗交给工作人员，请工作人员将其系在骨灰盒上，并附加说了一句:他生前是一名党员。工作人员将这面党旗稍做折叠，一端放在骨灰盒上面，然后用一块折叠成三角形的红布将骨灰盒的左右上下4个侧面包装起来，最后将挂在前面的那部分党旗翻起叠到骨灰盒的盖面，党徽标志醒目的呈现出来。

　　到了晚上，我们五个人凑在一起交流了一下两天来学习的初步成果，得知我们每个人都不同程度的接触到了遗体，并且从不同侧面、不同角度参与了处理遗体的一些基本过程，从心里上战胜了自己，接受了这项工作。尤其是我们两位年轻人这么快就能做到这一步，这确实让我感到意外和惊喜。我们五个人在来学习之前都共同立下令状，如果谁在培训结束还不能接触和触碰遗体，甚至还对遗体产生畏惧心理，那么就会面临淘汰，就不能参加这项工作。目前，这个障碍大家都通过了，接下来就是努力学好各项业务，增强本领了。（镇康县民政局 金石华)