楚雄州“四创新”引领城市管理（转自云南日报）

          本报讯（记者 饶勇） 近年来，楚雄彝族自治州以“四创新”引领城市管理工作，多措并举改革创新工作办法，不断提升工作效率和水平，城市管理工作取得较大进步，全州各地的市容市貌、城市秩序、文明程度明显改观。

        “说服教育诚心，对方不服耐心，纠正违章公心，核定案情细心。”走进楚雄市城市管理综合行政执法局的大厅，墙上这排书写整齐的大字立刻让人感受到一种真心真意为民服务的态度和决心。这一工作要求在全州各地城管机构都可以见到，这也成为楚雄州当前城管工作的一个基本准则。

        近年来，针对城市快速发展中出现的各种问题和“城市病”，楚雄州在城市管理工作中不断总结经验，积极结合实际情况进行探索改革，提炼出了“四创新”的工作办法，即：创新工作理念，正确处理城市管理与经济繁荣、执法与服务、处罚与教育的关系，把群众作为城市管理的主体；创新工作思路，切实转变过去粗放式、突击式、生硬式管理模式，使城市管理工作由突击型向长效性、由人治型向法治化转变，努力形成长效化、精细化、法治化管理；创新管理手段，改变重处罚、轻管理的状况，坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本，围绕改善民生问题，探索市场化运作和社会化管理新模式；创新工作机制，进一步探索城市管理社会化的路子，将过去城管“一家独唱”变为“一家领唱、大家合唱”，有效发挥各级组织、有关部门、广大市民参与城市管理工作的积极性，整合各种资源，实现社会化大城管的氛围和格局。

        “城市管理工作要有法必依，执法必严，也要有人情味，应树立‘以人为本’的服务意识，坚持人性化执法。”楚雄州住建局副局长李永军表示，为推行好“四个创新”工作，楚雄州注重以科学合理的方式方法，加强宣传力度、文明执法和根据城市管理要求与人民群众生产生活需要，实现分级分类治理。