构建社会共治模式　提升满意消费环境

——专访云南省工商局局长张荣明

    新华网云南频道３月１５日电（李玲艳）在３•１５国际消费者权益日到来之际，云南省工商局党组书记、局长张荣明接受了新华网的专访，就新《消法》实施情况、法治工商建设以及消费者关心的诸多热点问题进行了解答。他表示，云南工商正通过积极构建全社会共同参与的公共治理模式，不断提升令老百姓满意的消费环境。

     构建满意消费环境　重点领域打“组合拳”

    新华网：今年３•１５国际消费者权益日的主题是“携手共治 畅享消费”，如何理解这个主题？围绕这一主题云南省工商局将会开展哪些行动？

    张荣明：“携手共治 畅享消费”的涵义主要包括三个方面：一是面对经济社会发展新常态，消协组织充分发挥桥梁纽带作用，凝聚消费维权合力，搭建维权共治新格局，努力开创消费维权新局面；二是按照“依法治国”理念，消协组织动员和推动社会各界，依法履行新《消法》所赋予的各项责任、义务，更好地维护消费者合法权益；三是加强社会监督和教育引导，积极营造安全放心消费环境，让消费者愿意消费，无忧消费，畅享消费，为发挥消费在经济社会发展中的重要作用作出新贡献。

    这个年主题与云南省开展的“消费满意在云南”行动在理念上非常契合，那就是通过共建（构建满意消费环境的公共治理网络体系）、共治（构建“政府监管、行业自律、公众参与、社会监督”的满意消费环境公共治理模式）、共享（实现社会公共利益的最大化）构建满意消费环境，促进经济平稳健康发展。

    围绕今年的年主题，我们将做好以下几项工作：一是广泛开展主题宣传活动，积极倡导消费维权社会共治理念，及时发布消费维权社会共治成果，动员和引导社会各届积极参与到消费维权工作中来；二是围绕侵害人民群众利益的重点领域，打出一系列市场监管“组合拳”，重点开展农村和城乡结合部市场假冒伪劣、空气和饮用水净化类生活用品、农资市场、保护商标专用权、车用燃油、红盾网剑等专项整治行动，切实维护消费者的合法权益；三是进一步加强消费教育引导，针对新型、热点产品和服务，开展产品比较试验和消费体察、体验；四是针对广大消费者密切关注的银行服务、快递服务、电信服务、网络购物等重点领域，组织开展消费者满意度测评和市场监测活动。