杨群芳：用心“小处”专注“细微”

        “让人民群众看到事实真相，社会才能呈现和谐之美。”这是云南省凤庆县检察院副检察长杨群芳接待上访群众的经验。 

        这位两次被最高检荣记个人一等功、被全国妇联表彰为“全国三八红旗手”的女检察官，从检28年一直扎根基层。她着眼“小事”，用心“小处”，专注“细微”，经她接待并负责办理的1600余件控告申诉和上访案件，件件都得到了积极妥善的处理。 

        在接手一起因征地引发的农户集体上访案时，杨群芳敏锐地意识到征地补偿问题矛盾集中，背后可能潜藏的职务犯罪更容易成为社会关注焦点。在检察长的支持和协调下，杨群芳与同事及时与信访局、上访群众所在乡镇取得联系，详尽查阅了20余年的大量档案材料，广泛走访知情人士，并向历任社区干部询问了解。最终查明根据当时土地管理的相关规定，被征地的村民只能获得50%的征地补偿金，另外的50%按政策规定已纳入了公共基金管理使用，社区干部不存在贪污挪用征地款的情况。 

        事情查清后，杨群芳立即通知10名农户代表到检察院参加情况反馈座谈会，把调查掌握的事实和当时的政策规定详细地解释给他们听。农户心里的思想疙瘩解开了，村民与社区干部之间较为对立的矛盾也得到了缓解。 

        “只要你把老百姓放在心上，真心实意办实事，老百姓一定会信任和支持你的。你要有耐心才行。”这是杨群芳的经验之谈。 

        2013年5月，杨群芳收到凤庆县雪山镇一位80多岁老党员周某的来信。周某在信中称，自己曾是一名代课教师，后被清退回家，要求组织给他们这些无辜被清理出教师队伍的人一个说法。 

        周某反映的问题虽然不属于检察机关管辖，但接到来信后，杨群芳还是抽时间亲临实地走访调查，向村干部和村民了解情况，证实周某所讲问题属实。杨群芳立即与县里的相关部门联系、协调。2014年11月，周某领到了8000元代课教师补助费。接到补助费时他激动地说:“谢谢杨检察官帮我解开了多年的心结，让我感受到党和政府的温暖。”