机器人说:我比人类会写文案

26.01.2015  16:42

  也许以后,机器写的邮件会更让你想点开来看。

  百思买、美国运营商  Verizon、沃达丰、服装品牌 Neiman Marcus、花旗银行……上述这几家公司的促销邮件或者优惠短信,包括点击邮件跳转到网站上的“初始页面”(Landing Page) 都是这家纽约的 Persado 公司所做的,他们目前开发了一套算法,可以根据公司需要推销的产品而写吸引用户点击的邮件标题、内文、短信或者推广页面文案,包括流畅的语言、带有情绪的关键字以及产品的特性。这家公司也因此在最近获得了 2000 多万美元的融资,投资方之一还是其客户花旗集团。

  

  Persado 的算法给运营商写过流量套餐的推广页面,还给例如 Nieman Marcus 这样的时尚品牌促销季的邮件标题。Persado 方法和传统网页展示广告和邮件促销信息的 A/B 测试类似:两份内容只有一个元素不一样(例如标题、例如图片),取一部分的用户作为样本,然后投放测试 A B 两个版本的效果哪个更受欢迎,然后再采用一种。只是,Persado 能够给你一次做出 N 个版本,里面有不断变化带有感情的词汇(以及词汇变化后变更的句子和语法)。

  这个方法其实就是通过自动算法写标题以多测试取胜,人类的文案写手要做同样的事情也并非不可能,只是效率会低很多。Persado 公司的联合创始人兼 CEO Alex Vratskides,他们想要在去除掉文案写手干预的情况下也能写出好营销文案。

  我们在 Persado 公司的官方截图上看到了演示的标题:“你太幸运了!我们来奖励你吧,这里有 6 折优惠码……”下方还有多种可选择替换的“情绪词汇”可供营销人员选择。这么说来,营销人员只需要写一个基础的带有产品信息的标题(例如产品名、或者优惠名字),然后选择想要表达出来的感受,那么就会有各种各样的文字版本提供。 Alex Vratskides 称,邮件打开率在使用过后会有 70% 的提升。

  这是 Persado 提供的某些文案内容的分析报告,里面带有不同的关键词。

  机器写作并非新鲜事,美联社曾让机器写突发的灾难短新闻、而 Automatic Insight 等研究人工智能的公司正在让机器人去写术语和数字都很多的体育新闻。如果文字内容有一定范式可循,数据也占有一定比重的话,那么机器人基本可以胜任这个工作了。这么说来,市场营销文案也是可适用的范畴:文字不多(英文在 100-200 字母以内)但是包含促销信息和促销数字的,还需要足够吸引人。

  Persado 所代表的,并非一定是更好的文案内容,但它可能自动写出更加吸引人的文案关键字。或许只用在营销领域是浪费了,Persado 或许还可以成为慈善机构筹款、政治宣传等领域传达信息的背后助力。

来源:好奇心日报作者:崔绮雯