市政务服务第三方评价系统二季度成绩出炉

26.07.2017  10:22

        昨日,市政务服务中心公布了昆明市政务服务第三方评价系统今年二季度的成绩。结合昆明市开展的四期评价工作情况来看,评价结果整体呈上升趋势。在窗口服务绩效测评中,12个被评价中心(大厅)在形象规范、业务规范、办事效率、服务态度、信息公开等方面均有一定改善。群众满意度测评总成绩从2016年第三季度的87.60分上升为今年第二季度的88.59分,上升0.99分。

        根据二季度成绩,在11个市级政务中心(大厅)中,车管分中心以94.88分排名第一。相对而言,公交分中心测评成绩有较明显下降,医保中心、社保局服务大厅和工商局企业登记服务大厅有进步。

        在市政务服务中心窗口单位中,市人防办以99.86分排名第一,市工信委、市水务局、市人社局、市卫计委、市气象局、市国税局、市滇管局、市发改委、市教育局、市质监局、市林业局、市园林绿化局均在98分以上。

        今年二季度,14个县(市)区、5个国家级开发(度假)园区政务服务中心的总体测评成绩为86.53分,比上一季度增长1.80分,整体变化幅度较小。其中,晋宁区、盘龙区、安宁市、石林县、富民县、阳宗海风景区、滇池度假区、禄劝县8个县(市)区变化情况相对较好,而西山区、高新区总体表现则有一定下降。本期测评中,9个县(市)区公共资源交易中心总体测评成绩88.90分,比上一季度增长1.75分。(昆明日报 记者董宇虹)