曲靖麒麟把民意作为工作“指挥棒”

去年，辖区群众反映突出的“两抢一盗”、诈骗“三类案件”下降8%，刑事案件下降1.4%，群众满意度达到95%……日前，云南省曲靖市公安局麒麟分局再次摘桂，连续4年取得全市公安机关综合考核第一的成绩。

“近年来，麒麟公安以民意为‘指挥棒’，围绕民生警务，全力提升群众安全感、满意度，取得了一些成绩，但离群众的期盼还有差距，我们一直倡导的民生警务模式只会加强不会削弱。”面对成绩，麒麟分局局长赵卫东并没有丝毫的放松。

　　 打防围绕民意转，增强群众安全感

居民王大妈外出总忘锁门，每回社区民警提醒，王大妈总会拉着民警手说：“年纪大了记性不好，有你们在，家里从来没丢过东西。”

近年来，麒麟警方始终以民意为引领，全力做好打防工作，着力提升群众的安全感。针对群众反映强烈的“两抢一盗”、诈骗等侵财违法犯罪突出问题，麒麟分局创新建立了由局领导挂钩负责、捆绑考核、定期研判、打防结合的“两抢一盗”、诈骗这三类案件的侦防机制，通过主要领导牵头、专人负责，确保案件能够及时跟进和尽快侦破。另外，每月召开一次治安形势分析研判会，将影响群众安全感和群众提出的“问题”作为重点议题进行研究部署，保证工作措施及时跟进到位。

　　 服务紧随民意动，提升群众满意度

为了更好地服务群众，麒麟分局研发了手机版“麒麟微警务”便民软件，包含39项查询服务功能；推广“网上公安局”，开通辖区旅馆业店主QQ群。交警大队车管所还研发了自动填表打印系统，群众办理业务时，只需要签下自己的名字确认即可，几分钟就能办理好摩托车驾驶证申请和上牌等业务。

今年以来，麒麟分局组织开展了“警营开放周”、“便民宣传服务”、“提升群众满意度双评活动”等系列活动，及时了解社情民意、增强群众安全防范意识、加强与群众的沟通交流，及时查找末位部门在服务方面存在的突出问题，最大限度做好服务群众工作。

　　 警务贴着民意走，赢得群众赞扬声

警务紧贴民意，每周一次集结训练、每月一次实战拉动、每年一次警务技能大比武是麒麟分局各警种、各部门在实战中制胜的法宝。禁毒大队应用“战术三宝”成功抓获贩毒嫌疑人，现场查获冰毒片剂14.5千克。巡特警大队、白石江派出所发挥日常训练优势，迅速组成战斗单元，成功处置多起突发案（事）件。

同时，麒麟分局围绕“指挥处置、勤务运行、实战保障”三大核心要素，完善了实战化警务机制，组建两个PTU战斗单元，在重点区域建立两分钟快速处警反应圈，把警力、装备、技术向一线倾斜，达到人与岗位、装备和科技的最佳结合，最大限度发挥现有警力的实战效能。目前，分局所有机关民警全部沉到一线，参与街面巡逻防控和重点区域巡防安保，形成以指挥中心为主导、巡特警大队和派出所为主力、机关民警为后援的街面巡逻防控安全网，确保了巡防工作横向到边、纵向到底、不留死角。（人民公安报记者 罗力生 通讯员 顾庆忠）