曲靖打造智慧旅游步入快车道

曲靖旅游主管部门从2014年开始在智慧旅游上发力，虽然出手较晚，但动作频频，从他们目前所做的工作以及对“互联网+”的规划展望来看，曲靖市旅游局已经有了成熟的布局谋划。

依托智慧旅游 打造“大珠江源”品牌

曲靖市从2014年初开始在全市旅游行业启动智慧旅游系统工程建设，各级各部门先后投入400余万元建立了三级平台：一是在旅游局建设以宣传曲靖旅游为主要内容的信息服务平台。该平台集中展示曲靖旅游相关信息；同时发布相关旅游资源开发优惠政策、服务承诺、旅游监管等相关信息，并且利用平台系统建立集宣传、监管、数据统计及分析、投诉受理等功能为一体综合管理系统，进一步提升曲靖旅游行业的整体服务水平和行业监管水平，提升曲靖旅游的综合实力。

曲靖市投建的二级智慧旅游平台则是在各景区景点建设以景区票务系统和移动营销为主要内容的智慧景区、电商平台。

三是在各旅行社和景区景点搭建以专业旅游电商为主的网络销售平台。借助一些专业电商搭建的旅游产品网络交易平台建设自己的交易平台，对自己的旅游产品进行宣传和推销，同时也可以借助系统准确地掌握自己的销售情况。

“目前，各平台运行正常，各景区相应推出一些利用智慧旅游的优惠政策，从游客反馈的情况看，各平台建设发挥了积极的作用。”曲靖市旅游局受访人士说。

根据目前的发展趋势，曲靖市正在积极学习和探索适合曲靖旅游发展的政策和措施，积极转变传统营销模式，提升旅游信息化建设水平，打造好具有本地特色的“大珠江源”品牌。

曲靖旅游给互联网加什么

在“互联网+”成为旅游推广营销新常态趋势下，曲靖市进一步完善和拓宽了旅游产品的营销渠道，把旅游要素建设逐步纳入“互联网+”，把工业旅游、农业旅游、交通、购物、餐饮、娱乐供应商等都“加”上去。一是加强对旅游信息化的统筹谋划;二是通过组织召开工作会、座谈会、现场会来加强对全行业信息化的统一布置、全面推进；三是加强对旅游信息化的指导服务；四是加快旅游信息化系统的整合，加快培养既懂旅游又懂信息化的复合型人才，实现增强旅游信息化队伍稳定性、专业性和整体素质的目标；六是建立健全考核评价和激励机制，定期考核，对成绩突出的予以表彰、奖励。

曲靖自我评测打三分

目前，曲靖市开通了以宣传曲靖旅游为主要内容的信息服务平台，以景区票务系统和移动营销为主要内容的智慧景区、电商平台，以专业旅游电商为主的网络销售平台和曲靖市旅游局官方微博、微信的宣传平台。各平台内容基本保持每天及时更新1条以上最新旅游动态，24～72小时及时解答游客咨询和投诉。

“如果要以满分5分来算的话，我想只能打3分。”曲靖市旅游局受访工作人员表示。在下一步工作中，曲靖将抓住三网融合快速推进、移动互联网快速发展等机遇，推动旅游业广泛运用现代信息技术，以信息化带动旅游业向现代服务业转变，“今后争取在这方面工作可以打个更高的分数。”

春晚传媒全媒体记者 首逸仁 文 摄　（春城晚报）