恐龙谷景区获评省级旅游服务业标准化试点单位
16.05.2016 20:56
本文来源: 旅游局
近日,云南省质量监督局组织服务业标准化专家组对禄丰县世界恐龙谷旅游景区开展的云南省服务业标准化体系试点项目进行评估验收。在听取汇报、查阅材料、实地查看、顾客满意度测评、专家组评审、会审等为期一天的评估后,世界恐龙谷旅游景区通过项目验收,成为禄丰首家省级旅游服务业标准化试点单位。
专家对景区进行全面的评估后,肯定了恐龙谷景区完成了任务书规定的试点工作任务,提高了自身服务质量和客户满意度,得到了社会各界的认可和好评,取得了明显成效。 据了解, 为全面推进景区旅游标准化建设,促进国家5A级景区创建,为提高景区的服务水平和质量,确保省级旅游服务标准化试点工作顺利推进,恐龙谷景区早在2012年就开始启动了“第二批全国旅游标准化试点单位”申报创建工作。
同时,恐龙谷2013年成立标准化试点工作领导小组,构建了世界恐龙谷景区服务标准体系,标准体系内标准共154项,其中制定企业标准95项,国家标准引用56项,地方标准引用3项,标准体系既考虑国家和行业的适用,又充分突出景区自身特点,为其他服务企业提供了较好的示范案例,起到了应有的示范作用。
“省级旅游服务业标准化顺利通过验收,是对景区标准化创建工作的肯定和鞭策。”恐龙谷景区相关负责人表示,今后景区将以标准化的推行来进一步提升服务水平,规范管理秩序,指导景区更加快速的提档升级,为后期的5A级景区创建奠定一个良好的基础,带动禄丰乃至楚雄彝州旅游标准化建设将起到积极的作用 。
本文来源: 旅游局
16.05.2016 20:56