晕车乘客央求坐后备厢坑惨昆明的姐 被停业学习3天

网络截图

    “这个处罚我心服口服，现在想想都觉得后怕。”在乘客的一再要求下，出租车司机将一男一女安置进了后备厢，恰巧这一幕被网友拍下放到网络上。做出租车司机不到7个月的周全琼，怎么也没想到自己就此成为新闻话题人物……昨天，是她被停业教育学习的第一天。

     回放：

    女司机心软让乘客进了后备厢

    “20多年来，我们也是第一次遇到这种事情，简直让人哭笑不得。”昨天，当再次谈论起乘客主动要求坐进后备厢这个事时，万能出租汽车公司总经理黄艳军也颇有些感慨。是呀， 打车后不坐进车内，偏要钻到空间逼仄的后备厢里，这的确是件让人怎么也没法想明白的事儿。

    这究竟是怎么回事儿呢？21日晚6点50分，出租车驾驶员周全琼在西部客运站搭载两男两女，共4名乘客至小屯村。谁知当出租车行驶至海屯路口时，车上的一男一女竟开始剧烈呕吐，周全琼询问后得知两名乘客是晕车了。她对车上的乘客稍作安慰后，将出租车缓慢停在了路边，表示可以等两名乘客休息好后再开车送他们往目的地。

    车停下后，两名晕车的乘客就下车开始呕吐、清理，不过等两人清理完后提出的要求却让周全琼犯了难。周全琼昨日回忆说：“他们说车上的汽油味儿太重，身体受不了，要坐通风比较好的地方，坚持要坐在后备厢。”

    虽然说在昆明市出租车管理规定中，并未明确写有不得将乘客安置进后备厢中，但周全琼也明白这样做的危险系数是很高的。周全琼当即拒绝了两名乘客的要求，但两名乘客仍然坚持要坐后备厢，并一再强调自己闻不了车上的汽油味儿，只有在通风透气的地方才能缓解晕车的症状。看着两名乘客确实很难受，另外两名乘客又一再央求，要是自己不让他们上车，可能会被投诉“半路甩客”，一番思量后周全琼只能勉强同意将两人安置进后备厢。

     后果：

    公司给予女司机停业教育学习3天处罚

    “都怪我一时心软，才让两人坐进了后备厢，幸好没发生意外，否则不堪设想。”周全琼打开盖子，看着两人坐进后备厢后，因担心中途出意外，她的车开得非常慢，而且还叮嘱二人要拉好后备厢盖。

    一路缓慢前行、忐忑的行程终于结束，周全琼按照原定的路线将4人安全送达目的地后，4人纷纷对她表示感谢才下了车。

    22日，这件事被网友爆出，周全琼向公司详细交代了事情经过，因其服务存在不规范，万能出租汽车公司给予周全琼停业教育学习3天的处罚。并且公司将以此事件作为教材，向全体驾驶员进行说教，杜绝此类服务行为。

    黄艳军说，对周全琼进行处罚主要是想给公司的全体驾驶员敲一个警钟，让大家自觉规范服务行为。“出租车公司对每一个驾驶员的驾驶服务行为都有做过培训，希望大家严格遵守，此类事件产生的后果不堪设想。”

     新闻调查

    出租车司机需要乘客多一份理解

    乘客醉酒晕车不算啥

    让的哥最苦恼的是那份戒备

    出租车是我们每天都司空见惯，甚至是很多人赖以出行的交通工具，但出租车司机的工作，却并非我们以为的那样简单。

     事例

    1 乘客吐了司机“一身” 扔下20元走了

    对于从事出租车司机工作19年的杨红来说，自己最开心的时候莫过于每年中高考的那几天了。因为只有通过那几天的“爱心送考”，他才能感受到自己和别人的地位是平等的，社会是承认他们的。“工作中让我们觉得最苦恼的是，乘客对我们的排斥心态和戒备心理，很多时候我们都会给乘客一些路线建议，但乘客总会觉得我们这是故意绕路。”

    当然，工作中的艰辛远不止如此。杨红回想工作的19年，半夜为醉酒乘客“找家”、穿越大街小巷为乘客送包、为晕车乘客清扫呕吐物等事早已是家常便饭。

    去年10月份的一天，天气炎热，杨红拉载一名女性乘客和小孩赶往翠湖周边的一住宅区，路途中因该名女乘客有晕车迹象，杨红曾两次停车让其稍事休息。快到目的地时，该名女乘客开始呕吐起来，杨红赶紧给了她一个车上备用的塑料袋，但女乘客觉得杨红这是不礼貌行为，并未接受。

    杨红没办法只得将注意力放在驾驶的车辆上，谁知坐在其身后的女乘客一时没忍住，呕吐物直接弄到杨红的后脑勺、脊背上。杨红只得将车辆停下做处理，不过，让杨红感到意外的是，女乘客下车后，只是将20元钱揉成一团扔给了自己，杨红在路人的同情声中回到了车上，将车开去清洗。

     事例

    2 醉汉恶语威胁 司机谦和回应

    夜幕降临，许多人都早早放下手头的事情，匆匆赶往家中享受天伦之乐，作为出租车司机张师傅却习惯和“夜归人”聊聊天，并搭载着他们回家。38岁的张师傅，做出租车司机已经13年，算是这个行当里的老人，每逢同行说起拒载、甩客这些事例时，他总会说上一句：“我们没有选择乘客的权利，只有乘客能选择我们。”

    昨天，说起这个仿佛有些久远的事儿时，张师傅微微做了些停顿。大概是2013年的一个夜晚，他在春城剧院附近拉了一名醉酒的男乘客，该乘客上车后直接将双脚抬上了出租车的仪表盘，张师傅出言做了规劝。谁知这名醉酒的男乘客却说出要找一伙人来砍杀张师傅的话语，张师傅心想这名乘客是醉酒，也就没跟他计较。乘客一路念念叨叨，张师傅便微言细语地做了些回应，直到目的地乘客还在大声威胁着要找人砍杀他，不会放过他。

    张师傅说，在当时的情况下，路上的行人已经很少，乘客的声音又很大，他真的是很害怕，完全是靠毅力熬了过去。“我当时一路上都是战战兢兢的，后背全是冷汗，但心想他既然上了我的车，我就有义务将其安全送达目的地。”（都市时报 记者李垚垚）