2016年春运将启动 云南预计将发送旅客520万人

云南网讯（记者 杨之辉）记者从云南省2016年铁路春运新闻发布会获悉：2016年春运期间，昆明铁路局预计发送旅客520万人（日均13万人)，同比增加5万人，增长3.0%。其中： 直通旅客185万人，同比增加5万人，增长2.8%：管内旅客335万人，同比增加10万人，增长3. 1%。 据昆明铁路局副局长陈敏介绍，2016年春运将于1月24日启动，3月3日结束，为期40天。由于今年春节较晚，节后客流学生流、务工流、探亲流高度重叠，2016年春运的客运需求仍将十分旺盛。直通客流节前主要集中在昆明至重庆、成都方向，节后主要集中在昆明至广州、上海方向，运能矛盾突出； 管内客流主要集中在沪昆、广丽、水红、威红、昆玉河线，重点是昆明、曲靖、宣威、红果、罗平、威舍、大理、丽江和蒙自、河口地区，节日期间运能矛盾突出。

加开加挂保障春运出行 主要是围绕旅客购票、安检、实名制验证、候车、检票、上车、乘车、下车、出站等9大环节，全流程优化客运组织和服务管理，系统完善并不断创新各项便民利民措施，补强薄弱环节，形成系统化、常态化、序列化的服务措施，最大限度实现旅客出行方便快捷。

春运期间，昆铁将投入全部客车车辆，采取“加挂扩编、车底套用、增开列车、硬卧代座”等有效措施，最大限度提高车辆利用效率。今年，新增昆明至北京、合肥、太原直通快车各1对。昆铁可运用载客车辆1625辆，同比增加111辆，编组客车111组，同比增加19组。节前，安排开行客车81.5对，同比增加10对，增长14.0%：日均运能18.4万座卧，同比增加0.7万座卧，增长4.0%。节后，共安排开行客车81对，同比增加10对，增长14. 1%；日均运能18. 3万座卧，同比增加0.8万座卧，增长4.6%。昆铁提前完善车站引导标识，优化旅客购票、侯车、进出站、乘降组织流线，在昆明、曲靖、红果、威舍和广通北站设置中转换乘侯车区域：在昆明、曲靖、宣威、大理和丽江站设置购票、安检、验证及检票“绿色通道”为重点旅客提供进姑乘车便捷服务。广大旅客可就近到代售点购票和换取车票，适当减轻车站客流聚集压力，方便大家出行。

延长客票预售期为60天

昆铁在继续实施好互联网售票、电话订票、电子支付支付、银行卡购票等多种售票服务方式的基础上，延长客票预售期为60天、增开列车车票预包期为40天，使旅客可以及时购买春运期间的往返车票。昆铁自助兽、取票机同比增设52台，总数达到113 台：昆铁客票代售点同比增开68 个，总数达到382个，巳覆盖全省全省县级城市中心镇以及58 个乡；昆铁售取票窗口同比增加81个,总数达到735个。

同时，各车站办理农民工及学生团体票，昆明、曲靖、大理、丽江等主要车站设置退票改签专区，昆明站开行流动售票车到高校及务工人员聚集地， 千方百计方便旅客购粟。

此外，昆铁在打击倒票行为方面，昆铁做实车票实名制工作, 加大票贩子打击力度，加强售票纪律管理，营造一个公开、公正的购票环境。

特色服务营造温馨出行氛围陈敏表示，“近几年，铁路通过推出实名制购票、互联网购票、电话订票、上门及流动售票等措施，使春运秩序和服务有了明显提升。”据悉，2015年底开始，昆铁就着手对全局机车、车辆、线路等行车设备进行全面整修，对部分客运站车服务设施设备进行更新改造，确保以良好的设备状态和整洁的站车环境投入春运。春运期间，昆铁将在部分地区的重点车站联系武警到站执勤，帮助维护车站治安及春运秩序；昆铁各级春运办将安排人员24 小时值班，及时分析和处理春运中出现的问题；昆铁各级干部将深入一线，加强作业检查和安全把关；铁路局机关、站段机关还将抽调部分干部到春运一线帮助开展服务工作，维护好站区春运秩序。同时，有针对性地制定完善春运工作及安全保障措施，强化现场管理，努力确保整个春运安全有序。 今年春运，昆明铁路局牢固树立“以服务为宗旨、待旅客如亲人”的理念，加强车站客运服务设施加强站车环境卫生整治，全员开展春运知识培训，严格落实服务质量标准。在重点旅客服务方面，昆铁对全局10个主要车站设置重点旅客候车区，配备了皮面软座、书报架、饮水机及纸杯、电视机、小毛毯等备品，安排专人进行服务，营造温馨舒适的氛围：招募300名高校青年志愿者参与车站春运工作，对“老、幼、病、残、孕”重点旅客做到主动发现、主动服务；已购票的特殊重点旅客可提前通过12306预约，各车站提供优先进站、便利出站等服务，努力营造温馨的旅行环境。落实“安全出行、方便出行、温馨出行”常态化机制，让广大旅客温馨出行。 “昆明铁路局在做好旅客运输工作的同时，将加强车流调整，优化运力配置，统筹兼顾组织好货物运输，确保煤炭、油品、粮食、化肥等重点物资和节日物资运输，满足国有大中型企业重点物资运输需求，确保人民群众过上一个平安顺利、幸福祥和的春节。”陈敏说。