云南工商发布春节消费提示 防范陷阱理性消费

20.01.2015  10:55

羊年春节临近,云南省工商局提醒消费者春节期间要防范识别消费陷阱,理性消费欢度春节。

一、理性消费,远离促销陷阱

春节期间,各商家也纷纷展开促销战,由此引发的投诉每年都有。工商部门提示:理智参与促销活动,避免受到促销误导,冲动购物。同时也要警惕商家运用打折方式,变相弱化或免除消费者应该享有的权利。此外,“处理品”商品更要谨慎购买。

二、选购年货注重食品安全

      春节期间,食品占各类年货的大头,工商部门提示:在超市、食杂店、农贸市场购买食品,要注意购买的食品包装完好无损,核实外包装上是否有完整的产地、厂址、厂名、电话,是否有产品级别或成分表,注意查看生产日期、保质期和QS质量认证标志,购买鲜肉时还要特别注意查看检验检疫标识。

三、选购烟花爆竹要查验产品标识

      烟花爆竹具有一定的危险性,因烟花爆竹产品质量不合格及燃放不当等,造成人身伤亡或财产损失的事件时有发生。工商部门提示:消费者在购买烟花爆竹时请到政府指定的销售点购买,要看烟花爆竹销售者有没有《烟花爆竹经营(零售)许可证》和营业执照,注意索要并保存购物发票;购买时要注意产品的外观和标识。

四、外出就餐避免乱收费

      春节期间,更多的消费者会选择外出就餐。工商部门提示:应选择证照齐全、诚信度高的餐饮场所进餐。在外用餐前,应留意饭店是否设立了最低消费,并了解其所提供的各种服务的明确收费标准,如有无服务费、节日费、停车费、开瓶费等。就餐完毕埋单时,应再次核对菜单和账单,查看有无虚假打折、暗中提价、多收多算等问题,无疑义后再付款。

五、娱乐消费注意人身、财产安全

      春节期间,一些消费者会到健身房、洗浴场所等娱乐场所消费。工商部门提示:消费者在选择服务类消费时一定要选择管理规范、信誉高、安全设施有保障经营场所。同时自己也要增强自我保护意识,采取有效措施加强自我安全防范。

六、旅游消费注重合同约定内容

      近年来,旅游消费纠纷不断。工商部门提示:应注意与旅行社签订旅游合同的条款。一要明确约定旅游路线、游览的景点、日程安排具体时间、食宿标准、交通工具等事项;其次,应在合同中明确购物地点、次数;如果旅游中出现问题,消费者应及时与经营者协商解决,协商不成及时向旅游投诉部门或12315投诉。

七、网络购物理性选择网店和商品

      网络购物已成为重要的消费方式。工商部门提示:网购年货应注意查证网店资质。谨慎甄别和挑选网上商品,理性面对电商各种促销活动,尽量做到不要在不熟悉或者没有网站详细资料的网站购物,选择在信誉度高且有红盾工商标志或ICP经营标志的正规经营网站或商家购买商品。付款时应选择可靠第三方支付平台,加强支付安全防范意识。收货时应先验货再签收,遇到不让验货或者发现货物有损坏或货单不符合的情况应当拒绝签收。

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