晋宁昆阳街道群众诉求实现“三网”互动

     昆明信息港讯 通讯员黄丽萍 姚生 近期，昆阳街道主动应用市县乡村“四级联动”平台，对现有信访办的办公场所进行重新设置，新增群众诉求受理服务中心大厅，实现纪检监察、政法综治、信访维稳“三网”互联互通，为群众提供了便利。党工委书记担任受理服务中心主任，做到高位统筹，“一把手”亲自抓群众工作。

    昆阳街道办统一为42个村（社区）制作“ 昆阳街道办事处群众诉求受理服务站”、“四级联动”办理工作流程图，统一悬挂在村（社区）为民服务站，站长由党总支书记担任，让群众反映诉求找得到人，有人受理、有人解决，逐步规范受理群众诉求办理程序，不断推动群众诉求“一个窗口处理”服务机制。

    按照“资源共享、分类管理、归口办理”的原则，整合纪检监察、政法综治、信访系统网络平台，执行街道、村（社区）“一个平台运行、一个流程办理、一个窗口受理”的运行机制，实现纪检监察、政法综治、信访维稳“三网”互联互通，进一步畅通群众诉求、源头预防化解矛盾，为群众提供高效、便捷、优质的服务，确保“四级联动”工作有效开展。

    昆阳街道办事处信访办副主任胡有介绍，“四级联动”是由市纪委、监察局、政法、信访部门联合开通的群众诉求受理服务平台，主要是受理群众的合理诉求，形成多部门共同调解的工作机制，包括市、县、乡镇（街道）、村四级联动调解机制。通过这个平台，市以上的有关部门可以通过电子监控查看最基层的群众诉求现场情况，还能在系统中及时了解各种人员信息。