昆明首个旅游巡回法庭落户石林

06.09.2016  20:03

  从石林风景名胜区管理局获悉,近日,石林县全域旅游巡回法庭在石林风景名胜区游客接待中心挂牌。这也是昆明市第一个旅游巡回法庭。

  石林全域旅游巡回法庭,旨在为公正、及时、高效化解旅游纠纷,依法维护各方权益提供司法保障。法庭的挂牌是石林县为打造全域旅游,加强旅游市场综合监管,营造良好旅游法治环境的有力之举。

  法庭将受理游客在石林景区、乃古石林、长湖、大叠水、圭山森林公园、台创园等景区景点游览过程中因侵权、债务等问题发生的案件,以及游客在石林境内景区“吃、住、行、游、购、娱”过程中发生纠纷的案件以及其他涉及游客人身、财产关系的案件。

  旅游巡回法庭负责人袁敏生介绍,旅游巡回法庭实行起诉、立案、调解、执行一站式工作机制,采取在案发地办案的方式,减少当事人诉累,为当事人节约时间;并提供网络、电话、接访、巡回等多种立案途径,实行联席会议制度,遇到复杂旅游纠纷案件时,由旅游巡回法庭联系景区综合执法处、公安派出所、工商、卫生等职能部门协作配合,形成旅游纠纷综合协调机制,快速妥善解决纠纷,以有效维护游客合法权益,提升石林旅游品质。

  旅游巡回法庭案件审判以调解结案为主,法官可依职权发动调解程序,在调处案件时与景区综合执法处、公安派出所、卫生等部门配合,及时快速妥善解决纠纷。

  为确保案件及时办结,旅游巡回法庭采取案件处理从简机制,简化庭审环节,使用更便捷的格式化诉讼文本,减少制作裁判文书所需的时间,确保当事人当场拿到法律文书。法庭还延伸服务,根据情况采取在案发地办案的方式,节约当事人的时间和成本,并对旅游企业、旅游从业人员加强法律宣传教育,维护景区形象,提升旅游品质。

  此外,法庭工作人员还将不定期在景区内巡逻,处理矛盾纠纷,进行旅游法律宣传。

  目前,省内的丽江、元阳、香格里拉等重点旅游风景区已设立旅游巡回法庭。

  省高级人民法院副院长向凯说:“旅游巡回法庭设立后,当旅游者、旅游组织者之间出现纠纷时,能够以更快速便捷的方式解决,不影响旅游者的行程,这是我们所希望的,同时也是从司法层面促进云南旅游强省建设的体现。旅游法庭的设立,不仅规范旅游市场,也规范参与旅游的每一个人。

  今年底,全省法院将在60个景区设立旅游巡回法庭或旅游巡回审判点,以法治规范旅游市场,打击旅游乱象,为游客营造公平、透明、安心、舒心的旅游环境。(昆明日报 记者李思凡)

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  建立旅游案件巡回审理机制,旨在畅通群众和游客的维权渠道,保护旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者的诉权。旅游巡回审判庭将开通全天候纠纷化解绿色通道,由值班领导、值班法官驻庭办案,对游客在景区吃、住、行、游、购、娱过程中产生纠纷的案件,以及在景区游览过程中因侵权、债务等问题产生纠纷的案件,实现快立、快裁、快调、快结、快执,减少当事人的诉累。

  除成立元阳县人民法院旅游案件巡回审判庭外,元阳县人民法院在云南世博元阳文化旅游公司箐口游客中心设立旅游案件巡回审判点,在坝达、多依树、老虎嘴三个核心景区设立旅游纠纷法官联络点,及时受理旅游纠纷案件。(昆明日报 记者李思凡)

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