昆明铁路网站开“网上提赔” 可办货运赔偿手续

昨日，记者从昆明铁路局获悉，铁路95306网站自4月10日正式运行以来，截至目前共545家企业客户在95306网站注册；30多家客户在网站上对自己企业的资料、形象，进行了宣传展示；20多家企业在网站发布了销售和需求信息，发布的购销信息涉及的货物总计37.1万吨。

昆明铁路局货运营销中心生产保障部副部长吕超表示，昆明铁路局下一步的目标是在6月底管内网站注册企业客户达到2100家，企业展示客户达到400家。

95306网开办货运“网上提赔”服务，客户可以通过互联网办理赔偿有关手续，并对服务质量进行评价。“网上提赔”服务推出后，客户办理手续更加简便，无需注册，只需按照网上提示在线填写并提交理赔需求，并可实时上传理赔相关资料，随时查询理赔进度，查看办赔结果，对理赔服务质量进行满意度评价。铁路部门接到客户网上提出的赔偿要求后，将会尽快办理，并将理赔情况通过手机短信方式告知客户。（记者 袁海毅）