昆明铁路局推“金花”服务打造别样暑运

     昆明信息港讯 记者黄凯 6月30日，昆明铁路局“金花迎夏客、温馨铁路行”主题服务行动在昆明火车站正式启动，昆明铁路局将围绕“安全出行、方便出行、温馨出行”的目标，提升客运服务品质，打造具有云南民族文化特点的“金花”服务品牌，为旅客带来全新的感受和体验。

    2015年暑期运输自7月1日起至8月31日止，共计62天。与去年暑运相比，昆明铁路局客运能力有了进一步提升，自去年底以来新增开了昆明—太原、南通—昆明、烟台—昆明、北京—昆明等直通客车，7月1日开始还将新增合肥—昆明直通客车。今年暑运，昆明铁路局开行图定客车71.5对，直通40对、管内31.5对，同比去年直通增加5对，管内增加7对；同时还准备了4条管内临客线，一旦客流爆涨将及时开行。暑运期间，昆明铁路局日均运能将达到15.1万坐卧，同比增加8.3%。旅客运输能力和客运产品质量有较大提升。

    为给广大旅客打造一个不一样的暑期旅行，昆明铁路局将在暑运期间开展“金花迎夏客、温馨铁路行”主题服务行动，提升客运服务品质，打造具有云南民族文化特点的“金花”服务品牌。昆明铁路局“金花迎夏客、温馨铁路行” 主题服务行动，将从“售票便捷、乘降顺畅、旅途温馨、服务周到”四个方面，以争创“红旗列车”“文明车站”，争当“星级金花”“服务明星”、优秀检车员、优秀包乘组为目标，激励职工比业绩、优服务、展作为，不断优化服务环境、创新服务方式、完善服务内容，提高服务质量，提升“金花”服务品牌的内涵和影响力。

    暑运期间，昆明铁路局预计发送旅客775.4万人，同比增长7.5%。其中，直通旅客241.8万人，同比增长4.8%；管内旅客533.6万人，同比增长8.9%。

    今年昆明铁路局暑期的客流以旅游观光、探亲访友及学生客流为主，客流比较均衡。旅游客流将贯穿于整个暑运。直通客流集中在北京、上海、济南、南京、杭州、厦门、桂林、南宁、成都、重庆、贵阳等主要旅游城市；管内客流集中在大理、丽江、蒙自、曲靖、宣威等地区。

     7月1日全国铁路也将迎来“7.1”调图 部分列车运行时刻调整

    从昆明铁路局获悉，7月1日全国铁路也将迎来“7.1”调图，2015年6月28日至7月4日为调整图实施过渡期。

     旅客列车变化情况：

    合肥—福州K321/2次运行区段改为合肥—昆明，并改经由合九、沪昆线。

    部分列车办理客运停站业务调整：

    昆明—上海南K80次增加丰城；

    成都—昆明K145次增加越西、甘洛、黑井；

    昆明—成都K146次增加越西；

    南京—昆明K155次增加宜春；

    西安—昆明K165次增加汉源、甘洛；

    昆明—西安K166次增加越西；

    北京—昆明K473次增加邢台、澧县；

    昆明—北京K474次增加澧县；

    昆明—济南K492次增加宿松、醴陵、宜春、丰城；

    昆明—太原K506次增加綦江；

    昆明—福州K636/7次增加独山；

    福州—昆明K638/5次增加独山；

    昆明—呼和浩特K692/3次增加镇安、达拉特西；

    呼和浩特—昆明K691/4次增加自贡；

    昆明—成都K854增加简阳、自贡；

    昆明—乌鲁木齐南K1502/3次增加嘉峪关；

    昆明—成都K114次增加黑井。

     货物列车变化情况：

    停运燕岗—广通普快货物班列81419次，增开防城港—读书铺铁水联运集装箱班列X9564/3次；

    成都北—昆明东普快班列81991次。同时，对云岭快运列车时刻也进行了调整。