昆明社会治理以智取胜
智能化建设为基层社会治理提供了有力的技术支撑,极大提高了基层社会治理效率。近年来,昆明市强化互联网思维,加快打造基层社会治理的智能化平台,把“智能元素”融入基层社会治理各方面,加快推进智慧法院、智慧检务、智慧公安、智慧司法建设,激发和提升基层社会治理的活力和效率。
智慧法院
从立案到庭审,显著提升办案质效
2017年4月以来,昆明中院运用大数据和信息化手段推进法院司法体制改革,在昆明市两级法院全面同步建设“智慧法院”。
2017年7月,昆明两级15家法院率先在云南省全面建成以“电子卷宗随案同步生成及深度应用”“庭审语音识别”“云柜”系统为核心的智慧审判模式。比如,可对诉讼材料集中收发、扫描,进行数字化加工处理;昆明224间科技法庭安装了庭审语音转写系统,庭审的质量和效率明显提高,“云柜”系统可对诉讼材料进行电子跟踪,确保诉讼材料流转动态监管、全程留痕。
2020年,昆明中院大力推行“电子化诉讼”和“互联网法庭”建设,运用科技手段为案件诉讼、庭审参与各方提供便捷、安全的网上诉讼服务。通过智慧法院App和微信小程序“中国移动微法院”,配合诉讼服务大厅、诉讼服务网、12368热线、移动客户端、微信公众号等渠道,构建线上线下、内网外网互动的“一站式”立体式诉讼服务体系,打通服务群众的“最后一公里”。
下一步,昆明中院将继续探索“互联网+”、云计算、大数据、人工智能等先进技术与审判执行工作的全面结合、深度融合,通过建设“阳光法院”“网络法院”“智能法院”,实现昆明法院信息化建设的转型升级。
智慧检务
公益诉讼检察官的“第二双眼”
早在两年前,昆明市检察机关就成立了“昆检慧视”工作室,建立了一套“昆检慧视”案件勘检办案辅助体系,借助科技力量,把整个案件现场“搬”到了检察官的桌面。
检察官轻点鼠标,即可从远空、近空、地面3个维度全方位查看案件现场,不受地点限制,可远程指挥,利用3D全景影像制作系统可360°真实还原现场;借助无人机倾斜摄影技术,可对现场进行3D数字化建模,检察官能够根据办案的需求,对高度、长度、面积、角度、坡度等数据进行实时快速测量;对案件数据实现统一管理,可自动生成勘验文书等。
“昆检慧视”成为公益诉讼检察官的“第二双眼睛”,形成了独具特色的公益诉讼“昆明经验”。
在“宜良东山片区大气污染案”“老昆曲公路嵩明至军马场沿线烂菜叶倾倒案”等一批涉及环保类公益诉讼案件中,“昆检慧视”都发挥了重要的作用。
智慧公安
从传统警务向智慧警务转变
昆明市公安机关按照“数据主导警务、智能引领实战、科技破解难题”的建设思路,全力打造“智能导巡、点对点指挥、大数据支撑”新模式。例如,依托公共安全视频监控联网平台,可实现对治安警务亭、堵卡点的日常视频巡查、现场监控、警力调配;全市所有巡逻车、武装处突单元、治安岗亭、春城骑警均实现可视化指挥、数字化决策、精准化调度、数据化管理、智能化监督。
全面深化公安改革和“放管服”改革,加快网上便民服务体系建设,大力推行“最多跑一次”“马上办、一次办、网上办”等改革和“数据多跑路,群众少跑腿”等便民举措。例如,今年4月初,昆明交警推出9项“深化网上办、降减窗口量”便民服务措施,进一步精简办事流程,拓展服务渠道,优化服务举措。
昆明市还通过“智慧安防系统”推进基层治理现代化。
2019年7月25日晚8点,呈贡区米兰园小区的杨女士报案称家中被盗。呈贡分局龙城派出所办案民警借助社区的“超级大脑”智慧安防小区系统,整理出了嫌疑人的行迹,从报警到锁定嫌疑人,再到最终抓获嫌疑人,只用了7个多小时。
“截至6月30日,全市已建成1118个智慧安防小区。”市公安局治安管理支队综合处相关负责人介绍,今年内,昆明市公安局将推动全市有物业管理的1707个居民小区全部建成智慧安防小区,并逐步覆盖全市其他小区。
智慧司法
公共法律服务“触手可及”
昆明市司法局成功开发了公共法律服务热线平台、网络平台、实体平台,使公共法律服务真正做到全时空、全业务,“互联网+公共法律服务”模式满足了不同人群的法律需求。
掌上12348手机App、“云岭法务通”智能法律机器人、12348云南法网等载体,让申请法律援助、涉外公证等各项法律服务咨询等变得便捷化、智能化,更加“触手可及”。以昆明市明信公证处为代表的昆明公证行业,推出“互联网+公证”手机App“聚方便”,当事人在家就可以申请公证业务。
市司法局不断推进智慧网络平台全面升级,探索“人民调解云平台”“聚方便”公证法律服务App等服务平台的互联互通。同时,持续优化12348热线平台服务功能,增加接听座席,将热线与“12345”“110”等热线对接联动。
市司法局推进公共法律服务大数据平台建设,实现对公共法律服务全景式、即时化的掌握。全面汇集全市司法行政系统内部的法律服务数据,实现“三大平台”数据的关联统计、分析。通过对法律援助、人民调解、司法鉴定、律师、基层法律服务等法律服务信息数据的分析,预测法律服务需求的发展趋势,有效评估社会矛盾风险,及时预测预警,提前防控。
市工信局、市大数据管理局副局长徐增雄表示,深入推进社会治理能力现代化建设进程,需要加快打造基层社会治理的智能化平台,把以大数据应用为特征的智能元素融入基层社会治理各方面,做到技术融合、业务融合、数据融合。
市委政法委相关负责人介绍,接下来,昆明市将加快以信息化、智能化为新特征的社会治安防控体系建设,深入推进“雪亮工程”建设,切实提高各类风险隐患预测预警预防能力;完善市域智能化建设制度,推动大数据、人工智能、区块链等现代科技与市域社会治理深度融合,探索运用区块链等技术,打通地方、部门、企事业单位之间的信息壁垒。(昆明日报 记者唐丽 辛亚洁)