记者调查昆明月嫂市场 “天价月嫂”如何定价？

　　 昆明月嫂市场4问

　　半夜三更还哭！闹哪样！

　　我省月嫂服务业2004年起步，迄今已走过整整10年。如今，月嫂愈加难找，价格水涨船高。市场日益火爆的同时，也产生了亟待解决的问题——

　　月嫂服务区域主要集中在省会城市昆明主城，目前，开展月嫂服务业务的公司有100家左右，其中在行业协会登记备案的有近40家。从业人员6000人到1万人左右。10年来，月嫂工资翻了10倍，目前收入最高的每月可上万元。

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　　 薪资虚高，如何定价？

　　 具体事例

　　今年9月，家住昆明高新区的张女士家喜得贵子，就花7800元请了一位“金牌月嫂”，可不到半个月，张女士就把她辞退了。“花7800元完全像是打了水漂”。张女士说，因为宝宝哭闹，晚上不睡觉有些熬人，月嫂就开始表现出一些不耐烦，经常对着孩子大吼，宝宝多次被吓到。“让人头疼的是她习惯换了尿布后不洗手就给宝宝喂食物。”张女士说，月嫂的服务与薪酬不成正比，家政公司给她推荐月嫂时只说了工作职责，也没有提过服务质量，以她的服务根本不配拿这么多钱，让人不满意。

　　 存在现象

　　一位家政服务公司人士表示，目前市场上部分月嫂的工资与服务确实不成正比。有些雇主认为价格越高服务越好，而家政公司为了迎合这样的消费心理把价格推高。据了解，目前，昆明月嫂每月的收费标准从4800元到8800元，甚至上万元，也出现“天价月嫂”的情况。对于月嫂“高薪”问题，昆明龙凤院家政服务公司总经理邵靖雯说：“月嫂要提供的是24小时服务，还要拿到高级育婴师认证，会做营养餐、按摩推拿，不仅要护理好宝宝、产妇，对于小儿用药、打针都要清楚，做下来其实非常不容易。”采访中记者了解到，许多雇主对于月嫂工资如何定价不清楚，都存有疑问。

　　 规范措施

　　对于月嫂工资标准混乱问题，早在今年1月份，昆明市家政服务行业协会按照评定的星级标准给月嫂制定了每月4800元－10000多元的工资标准，但因涉嫌价格垄断，被相关部门叫停。

　　“有关政府部门只对公共服务行业进行价格指导，由于月嫂行业的性质属于服务行业，按照规定政府部门不对其给出指导价。所以，月嫂工资标准主要由市场决定，只要供需双方达成一致就行。” 昆明市家政服务行业协会会长张凯介绍，在市场行情确定服务价格的基础上，星级月嫂还可按星级适当浮动，但“就低不就高”，比如五星级月嫂可接三星级月嫂的活，获取三星级月嫂的工资，如果雇主发现月嫂并未达到这一等级，却虚高收费的话，可以向协会举报。“现在，月嫂市场供需平稳，工资将趋于合理，月嫂供大于求后，会有更多的月嫂选择‘就低’。”张凯说。