昆明整治旅游市场秩序打出“组合拳”

昨日，记者从昆明市文化和旅游局获悉，今年7月15日，“一部手机游云南”平台接到投诉：某旅游公司欠航空票务公司100余万元机票款，导致在三亚旅游的200多名游客不能更换登机牌无法返昆。接到投诉后，市委、市政府高度重视，按照统一安排和部署，迅速成立专案组，对该案件进行严厉查处。

经过调查，大理茶花国际旅行社存在虚假宣传的违法行为，相关负责人涉嫌合同诈骗；在拼多多平台上的3家涉旅企业也存在虚假宣传的违法行为。按照从重从快、严厉查处、顶格处罚的原则，昆明市对大理茶花国际旅行社、云南协亚旅行社等4家企业作出吊销业务经营许可证的处罚，对涉案人员作出处理及罚款。

8月5日，昆明市及时召开全市旅游市场秩序整治工作会，安排部署下一步全市旅游市场秩序整治工作。会议对当前旅游市场存在的问题，举一反三、理出清单，深挖彻查扰乱市场的根源，并进行全面整改、全面落实。

市文化和旅游局相关人士说，在做好疫情防控工作的前提下，将深入贯彻落实《云南省旅游市场秩序整治工作措施》《云南省旅游从业人员“八不准”规定》，把旅游市场秩序整治放在重要位置，继续保持旅游市场秩序整治高压态势，坚决做到决心不动摇、目标不放松、手段更严厉，死守旅游市场秩序这条生命线。

为此，昆明市将推出一系列市场秩序整治“组合拳”。在进一步加强对全市旅游服务和旅游产品供应商的备案监督管理，深挖彻查未备案的旅游服务、产品的同时，全市将进一步加强对“假冒旅行社”和“无资质经营旅行社业务”的查处力度。清理旅行社、旅游从业人员的经营资质和委托关系，并通过昆明旅游质监网（http://kmzj.km.org.cn）开放昆明旅行社、旅游从业人员备案核查信息查询。

针对不合理低价游、强迫消费、欺诈消费、虚假合同等旅游乱象，昆明市将坚决做到露头就打，并采取强有力的措施，与各州市文化和旅游部门执法联动，成立工作专班，形成执法合力，让不法企业和个人无可乘之机。

此外，全市将继续加大正价旅游产品的宣传和引导，通过数字旅游平台、协会网站发布云南基础保障线路产品，推荐优质旅游产品。昆明市将进一步提高认识，提高政治站位，以“零容忍”态度，积极采取各种强有力的举措，坚决杜绝类似事件再次发生，将“旅游革命”一抓到底，打造有序健康旅游市场环境。

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拼多多清退涉事企业店铺

昨日，记者从拼多多了解到，拼多多平台在接到通知后，第一时间清退了上述涉事企业店铺，下架了所有相关旅游产品。

同时，拼多多将开展云南旅游产品专项整治工作，要求平台上所有销售云南旅游产品的商家严格按照云南相关主管部门制定的行业与价格标准，进行自查与整改。对不符合规范的云南旅游产品，平台将予以下架处理。

拼多多方面表示，将大力配合云南省重拳整治旅游乱象的相关工作，切实维护云南旅游市场的健康秩序，为广大消费者提供更好的体验。（昆明日报 记者张怡）