昆明政务新媒体微活动凝聚强大正能量

 @昆明发布#发现昆明之美#微话题，阅读总量已突破270余万次。

    政民携手推介“美丽昆明 幸福春城”

    ——昆明发布“微政务+宣传”引领城市形象营销新潮流

     昆明信息港讯 记者肖蜜娟 #春天，我在昆明#、#精彩南博、美丽昆明#、#昆明18度#、#发现昆明之美、#寻找昆明最美跑步线路#、#昆明周边游#、#海鸥飞处彩云飞#、#开往春城的地铁#……今年以来，昆明市委网信办组织“昆明发布厅”各政务微博定期策划微话题、举办微活动，联合“掌上春城”、昆明信息港“彩龙论坛”等新媒体和社区论坛，通过“网上网下”结合，“线上线下”互动，积极邀请网友市民参与，晒春天、晒气候、晒蓝天、晒云彩、晒鲜花、晒滇池、晒旅游线路和美景美食，推介“美丽昆明 幸福春城”，促进网络正能量不断延伸。在收获网友大力点赞的同时，也探索出了一条以“互联网+宣传”推介城市形象的新媒体城市营销之路。

     政民联动晒“昆明之美”

     春城美景全年“爆”刷朋友圈

    @昆明发布 作为昆明市党务政务信息公开官方微博，自2013年9月上线以来，一直围绕信息公开、政民互动、政务服务三大主要功能定位，不断探索与尝试，着力构建信息公开与城市服务兼具的新型政务平台。今年以来，@昆明发布 联合昆明市各大新媒体平台围绕城市形象推介，定期策划推出系列微活动，以“微活动”撬动网民参与的“大能量”。

网民积极参与#春天，我在昆明#微活动

    2015年4月，@昆明发布在新浪微博开展“春天，我在昆明”微博晒图活动，共吸引600余名市民与网友参与，活动阅读总量达105万余次。

市民积极参与#精彩南博 美丽昆明#晒图活动

    2015年6月，在“南博会”召开之际，@昆明发布 在新浪微博开展“精彩南博 美丽昆明”晒图活动，与广大市民、网友联动推广南博会，晒春城美景，得到了来自“线上线下”的广泛关注和支持，收到投稿达300余组，2300余名网友关注和参与活动，活动阅读总量达到463万余次。

“昆明18度”微话题引全国网友关注。

    2015年8月，全国各地进入“炎夏”季节，@昆明发布 策划“昆明18度”微话题，采用网络段子形式推广昆明“凉夏”特点，迅速在各大网站及微博、微信平台被网民广泛传播，“昆明18度”一时间成为最能体现昆明特质的网络热词。

@昆明发布 晒火了昆明的彩云蓝天。

    2015年11月，@昆明发布 “发现昆明之美”微话题晒火了昆明的彩云和蓝天，昆明美云刷爆微博、微信朋友圈，11月22日，“发现昆明之美”微话题上榜新浪微博全国热门话题第四名，网民阅读总量260余万次，3400余名网友参与了该话题讨论。除自主策划微活动与微话题之外，@昆明发布 还积极鼓励网民参与到城市宣传工作中来，对市民和网友参与活动的信息第一时间响应回复，并长期开通市民投稿渠道，将市民主动投稿晒“昆明之美”变为常态，增强了粉丝参与度与黏性，让网友在参与中获得“成就感”与“自豪感”，“我家昆明就是美”成为市民的共识。

发现昆明之美微话题荣登新浪微博话题热门榜第四名

    “小布举办的微活动都很有意义，轻松有趣，参与性强，随手拍图就能参与。作为昆明市民，我热爱自己的城市，希望全国的朋友们都能认识到昆明的美，让我们一起来发现和保护昆明之美”，网友“@吃货妹纸爱旅游”说。据了解，针对将于2016年2月28日开跑的“2016年昆明高原国际马拉松赛”，@昆明发布 已于近期策划了“寻找昆明最美跑步路线”微活动，将借助“昆马”赛事，政民联动推广昆明的街道美景与人文、历史资源。

     “互联网+”覆盖广

     “正能量”宣传润物细无声

    在@昆明发布 所开展的一系列城市形象推广活动中，每一个主题都非常贴近生活，同时又有较大的延伸空间。

    如何“发现昆明之美”？春有百花夏有凉风，秋有彩云冬有暖阳，晒街道、晒建筑、晒湿地、晒公园、晒滇池、晒人鸥和谐之美……“春城四季，美景常在”，市民拍摄的是春城美景，感受的是昆明的城市发展、环境保护、生态文明建设的成果，凝聚的是爱护环境、保护滇池、建设“美丽昆明 幸福春城”的正能量！“精彩南博 美丽昆明”活动中，市民逛南博展会，晒南博盛况与春城美景，更晒出了南博志愿者为南博会辛勤服务的奉献精神与普通市民对参展游客的好客之情，感受的是昆明经济建设的成果，传播的是春城文明的正能量。在“昆明周边游”话题中，市民与网友积极发现昆明周边的游玩好去处，如新建景观公园、各区县生态农业园、昆明人文历史景观等，不仅积极推介了昆明的生态文明建设成果，而且主动呼吁保护环境、文明出游……结合道德礼仪与科学发展的精髓，融入生活元素，引发网友市民对社会主义核心价值观、昆明城市发展建设、城市归属的认同与共鸣，这正是@昆明发布为建设新媒体宣传主阵地所插上的鲜明旗帜，以活动唱响“主旋律”,春风化雨，润物无声。

彩龙社区网友积极参与#发现昆明之美#微话题。

掌上春城微信公众号积极参与城市形象宣传。

    此外，@昆明发布借助传统媒体的广泛传播，让正能量得到了进一步传递。在众多微活动过程中，@昆明发布广泛联合中央、省、市传统媒体与新媒体进行报道推送，以“网上网下”结合的宣传模式，进行全方位立体化宣传，在区域范围内形成了聚焦效果，形成了区域正面热点。

    除自身微博、微信平台外，@昆明发布还充分发动“昆明发布厅”政务微博群以及属地新媒体达人的公众账号，昆明信息港、掌上春城、i昆明等属地微信公众号，以及昆明信息港、彩龙社区等本地网媒和网络社区，在微博、微信、网络平台多维度、多角度进行活动推送，并广泛邀请知名新媒体达人参加活动，通过平台账号、达人与粉丝网友互动，平台账号、达人与昆明发布互动的“口碑传递”方式，迅速形成二次、三次乃至n次传播，进一步形成新媒体传播热浪，提升了城市品牌影响力。

     贴心服务守护民意

     政民融洽打通“最后一公里”

    今年以来，@昆明发布 推出的城市营销微活动与微话题，阅读总量均突破百万余次，最高达460余万次，网络热度可见一斑。然而，“晒美”火爆的同时，也往往伴随着一些不足之处的发现，针对网民晒出的城市建设中的相关问题，“@昆明发布”始终遵循第一时间响应与回复的原则与网友展开互动，并及时将问题转交相关职能部门办理解决，最后向网民反馈办理结果。@昆明发布 对网友问题快速、有效的响应和办理，彰显了政务微博的权威性与公信力，赢得了不少网民点赞。“真正为民办事的好微博，我也来给我爱的小布点个赞！”，网民“云视幻维”如是说道。

    2015年11月30日，@昆明发布 在人民微博“对话官微”推出的《全国政务微博办实事排行榜》第68期榜单中，因回应网友反映的旅游投诉等问题获“网友点赞最多账号”称号。

    城市形象宣传是一方面，另一方面，如何充分调动市民、网友的主人翁热情，让大家真正参与到城市建设中来，是政务微博这个政民互动平台所承担的一个重要职责。2015年9月1日，@昆明发布、@昆宣发布、@昆明市发改委 在微博上联合发起“‘我的十三五·梦想新昆明’——我为昆明市十三五建言献策”微活动，截止10月15日活动结束，共产生阅读量200万次，收到网民意见建议430余条，其中120余条将被提供给昆明市十三五规划编制起草小组进行分析研究并合理借鉴吸收。“这些活动过去只能通过传统媒体宣传，以写信方式才能参与，十分不便。现在可以通过微博新媒体参与，手机上就可以提建议，极大了提高了活动的可参与性。看到活动公告后，我一口气就在微博上提交了十几条意见与建议，虽然没有被完全采纳，但是，也有几条入围，亲身参与了我们昆明的城市发展规划编制，真的很激动！支持小布，希望越办越好，坚持做一个亲民的好官博。”市民肖先生在参与了“我的十三五·梦想新昆明”活动后激动的向@昆明发布 表达了自己的感受。

    展现城市美好形象、及时回馈市民意见、积极提供参与渠道，@昆明发布城市营销系列活动的开展可谓多赢。据了解，2015年以来，@昆明发布共策划开展微活动、微话题50余次，其中，“发现昆明之美”、“昆明周边游”、“人文昆明”等相关微话题阅读量均已超过100万。在丰富多样的微活动助推下，昆明市在2015年第三季度“政务微博竞争力全国城市百强榜”中再次入围第一方阵，并且在传播力单项指标上高居第五。

    在国家“一带一路”规划明确提出发挥云南区位优势，打造大湄公河次区域经济合作新高地，建设成为面向南亚、东南亚的辐射中心的大格局下，昆明市政务新媒体平台率先发力，以形式多样的活动+宣传方式为切入点，为云南、昆明在“一带一路”战略中发挥应有的作用，营造了积极向上的网络氛围。