昆明成云南美容美发店等级划分首个试点城市

■记者郎晓伟

　　“今后理发不用再为选择哪家理发店发愁了，只需要看等级就可以判断。”昨日正在理发的李女士说。

　　昆明作为云南美容美发店等级划分的首个试点城市，在日前举行的云南美容美发院店等级划分颁奖仪式上，共有汤尼英盖美发等12家美容美发店院被评为星级店。

　　此前，在昆明市商务局召开的昆明地区美容美发院等级评定初评结果听证会上公布，等级评定分美发、美容两个系列，每个系列设置“A”至“AAAAA”5个级别。级别越高代表该店的综合服务水平越高，消费者可以根据自己的需求去选择。

　　 评定

　　 星级代表综合服务水平

　　目前云南省共有2万多家在册美容美发场所，昆明有6千余家。作为全国首个推出美容美发店登记备案的省份，云南美容美发行业规范管理工作一直走在前沿。据普查数据显示，昆明市规模以上从事美容美发行业经营的企业达到2656户，从业人员共14277人。其中，美容行业有868户，从业人员3998人；美发行业有1788户，从业人员10279人。

　　据悉，美容店和美发店最高级别均为“五A级”，级别越高代表该店的综合服务水平越高，消费者可以根据自己的需求去选择。

　　级别评定有效期1年，省评委会每年将对星级企业进行一次年检，对不符合相应星级标准的企业提出整改意见，限期内依然达不到整改要求的，省评委会将严格按照星级规定，降低或取消其星级资格，收回牌证并在媒体上予以公布。

　　 隐忧

　　 担心评定星级后价格上涨

　　市民吴女士说，她是北京路延长线的一家美容会所的顾客，前几天听说该会所被评定为5A级，她为会所高兴的同时产生了疑问，“会所会不会以评上5A级作为涨价的噱头。”

　　“我有固定的发型师，虽然他先后换过两家理发店工作，但我一直认准他，并不会在意理发店有没有被评为星级。”市民陆女士说，现在她不知道为什么要为美容美发店评定星级，但希望这些店提升服务和技术的同时不要涨价。

　　市民王先生认为星级评定是有好处的，有星级证明有相关部门在监督它，更加值得信赖。他说，“我经常出差，没有固定的理发店和熟悉的理发师，选择理发店主要看这个店的环境，有星级的店应该环境和服务都不错，能够成为一个选择指南。”

　　 回应

　　 评定星级理发店后价格不变

　　对于顾客的担忧，各星级美容美发店均表示，他们只会提升服务品质及美容美发师技术，价格不变。

　　位于三市街柏联广场的汤尼英盖美发被评为3A级美发店。“12号美发店才被正式授予3A级美发店奖牌，奖牌还没有挂出来。虽然被评为星级理发店，但我们的价格不变。”工作人员说，发型师的价位维持原样，股东为580元，艺术总监为380元，创意总监为280元，技术总监为180元。

　　位于北京路延长线金江小区附近的云南彩美堂美容会所被评定为5A级。“评为星级后价格将保持不变，将提升美容师的技术，更加注重对顾客的服务。”店长李先生说。

　　记者随后走访了几家评定星级的美容、美发店，店家均表示不会涨价，而是会以星级评定为契机，提高顾客进店消费的舒适度和满意度。

　　 助读

　　 “AAAAA”美容美发店有多牛

　　硬件配置地理位置、装修至关重要，同时店面积不能小于400平方米，上年度营业收入不少于500万元，上年度从业人员不少于30人，大厅内必须配有影音设备，休息区备有茶水、饮品、书报杂志、电脑或电视。

　　技术力量中级以上美容师不少于总专业人数的90%。其中，高级美容师不少于40%，技师不少于25%，高级技师不少于10%。至少有一名服务人员会简单的英语对话。美发台椅与员工的比例为1.5:1。

　　其它方面针对一些美容美发企业卫生消毒不规范的情况，评级中明确要求一客一换一消毒，特别是与皮肤直接接触的必须使用一次性用品。（完）（记者 李祉诺）