昆明开通出入境信息服务电话

　　据了解，今年以来，为给群众提供更方便快捷的出入境办证服务渠道，昆明市公安局出入境管理局对电话、微信、短信、网络等各种服务平台重新进行了资源整合，集中搭建成一个综合性信息服务平台，同时开通“63357157”信息服务热线电话。

　　近年来，昆明市公安局出入境管理局陆续开通了“昆明出入境政务服务网”、“昆明出入境”微信公众号、“昆明出入境”微博等网络平台，提供申请人办证预约、港澳个人游再次签注快递办理等多项举措，受到群众欢迎。今年以来，昆明市公安局出入境管理局又针对这些服务资源较为分散，不方便群众熟记的问题，对电话、微信、短信、网络等各项服务系统重新进行了资源整合，集中搭建成一个全新更具权威性、专业性、高效的综合性信息服务平台，同时开通“63357157”信息服务热线电话，为群众提供服务。

　　据介绍，“63357157”信息服务热线电话投入使用后将作为昆明市公安局出入境管理局主要的对外服务热线，该热线能同时满足多路电话接入，昆明市民只需要拨打该热线，就可以接通昆明市公安局出入境管理局信息服务中心的服务座席，通过人工解答了解到各类出入境证件申请须知，查询办证进度、出入境办证大厅地址及公共交通路线，工作时间、官方网站网址等信息。网上咨询、网上预约出入境业务、短信平台也将由该信息服务中心统一管理。（完）（记者 代基凯）