昆明市高星级饭店及非星高端酒店联手抵制不合理低价竞争

近日，国家旅游局联合公安部、国家工商总局在全国范围内组织开展旅游市场秩序综合整治春季行动，集中开展旅游市场秩序大检查，严打“不合理低价游”产品及其衍生的品质低下、强迫消费、欺客宰客等游客反映强烈的违法违规行为。我省的丽江、西双版纳被列为重点督查的地区。

旅游业是云南省的支柱产业，但近期频繁爆出的负面消息严重影响云南旅游整体形象。其中，“不合理低价游”尤为突出。进一步加大市场整治力度，提升旅游服务品质已刻不容缓。在2月19日召开的省委常委会上，云南省委书记陈豪表态：宁可不要游客人数、旅游收入等“数据的增长”，也要整顿好云南旅游市场，提升旅游品质!

为落实陈豪书记的重要指示，积极配合国家旅游局及省市旅游主管部门深入开展旅游市场秩序综合整治春季行动，云南省旅游饭店行业协会在云南省旅游发展委员会、昆明市旅游发展委员会的支持下，充分发挥行业自律职能，进一步加大了“反不合理低价竞争，维护旅游饭店业市场经济秩序”专项活动的推进力度。3月1日，协会在昆明索菲特大酒店再次召开“昆明市高星级饭店及非星高端酒店总经理工作会”，重点研讨了《云南省旅游饭店业“反不合理低价竞争”自律公约》、《科学经营、诚信守则战略合作协议》等自律文本，为旅游饭店业市场整治工作的有序开展奠定了坚实的基础。云南省旅游发展委员会副主任马迎春、昆明市旅游发展委员会副主任邹可、云南省旅游饭店行业协会会长赵国雄、常务副会长杨艾军以及昆明14家高星级饭店及非星高端酒店的主要负责人参加了会议。

马迎春副主任在会议中指出：近期频出的负面舆情使云南旅游成为全国、甚至全球关注的焦点，在此关键时期，云南省旅游饭店行业协会加大行业自律力度是对全省开展“不合理低价游”市场整治活动的积极配合和有力支持。高端酒店是云南旅游品质服务的代表，但和省外同类酒店相比价格和品质上还有提高的空间，合理的价格才能保证服务的品质，要防止低质低价的恶性竞争阻碍行业的健康发展，一定是要让价值体现价格!昆明作为最具吸引力的会议城市之一，非常适合发展会务、商务、休闲和观光旅游。随着云南省旅游人数及旅游收入的不断提升，品质发展已成为必然选择。省旅发委将重拳打击不合理低价游，让不合理低价游在云南没有生存空间。目前，高端酒店业也受到了不合理低价竞争的影响，昆明14家高端酒店响应协会号召签订《自律公约》非常有战略眼光，希望各酒店签约后要坚定信心、信守承诺，通过自律共同抵制不合理低价竞争，实现旅游饭店业的品质化、个性化发展。困难是暂时的，饭店行业的未来充满希望，云南旅游充满希望!

昆明市旅游发展委员会副主任邹可在会议中肯定了饭店协会在行业自律工作方面所做出的努力，并就旅游饭店行业的发展指出：饭店业的发展一要关注当前的产品结构和市场定位;二是建议未来有装修、改造计划的酒店尽量向度假和家庭旅游转型升级;三是利用互联网思维变革服务方式;四是在规范经营的基础上要狠抓品牌建设。

云南省旅游饭店行业协会常务副会长杨艾军提出：2016年昆明市高星级酒店如雨后春笋般发展起来，同业、同星级酒店的竞争越来越激烈，饭店企业面临部分会展公司、旅行社的价格绞杀。饭店协会加大行业自律力度，通过平等协商、共同协定、政府支持、协会监管，在行业内建立“反不合理低价竞争”的监管机制和奖惩机制来规范旅游饭店市场，努力保证饭店服务品质。协会会长赵国雄表示，希望通过行业的自律行为为云南饭店业创造一个公开、公正、有序的市场环境，让价格回归合理，避免“劣币驱逐良币”的情况阻碍旅游饭店业的健康发展。

昆明中维翠湖宾馆、云南城投昆明洲际酒店、昆明索菲特大酒店、昆明世纪金源大饭店、昆明佳华广场酒店等14家高端酒店的负责人认真讨论确定了相关自律文本，并表示支持饭店行业协会开展的自律活动，积极拥护并参与“加快诚信建设、维护市场秩序”专项行业行动。3月底，在即将召开的全省旅游饭店业年会上，这14家高端酒店将正式签署《反不合理低价竞争自律公约》和《科学经营、诚信守责”战略合作协议》，以向全省饭店企业起到带头示范作用。