昆明将搭建智慧旅游服务体系 向不合理低价团宣战

    昨天，2015年云南省旅游工作研讨班在石林县开课，来自全省16个州市及滇中新区的旅游主管部门的相关负责人齐聚一堂，纵论各地旅游产业发展现状及下一步工作打算，旨在相互探讨学习，为云南旅游产业整体转型升级、健康发展探索新出路。下一步，昆明旅游将搭建智慧旅游服务体系、展示春城之美、向不合理低价团宣战。

    智慧旅游：

    搭建旅游信息公共服务中心

    目前，由昆明市旅发委和都市时报联办的《慢游昆明》旅游直投刊物已完成第一期和第二期的投放；全市“智慧旅游发展规划”和大数据应用研究已经提交研究成果等待专家评审验收；昆明旅游专属频道今年下半年将择期上线。

    组建“昆明旅游信息公共服务中心”，承接城市旅游公共信息服务功能，展示全市旅游业发展水平和旅游服务质量的窗口。目前已经在昆明老街、昆明火车站、世博园以及30家星级饭店、30个旅行社门市部分别设立60余个服务网点，初步形成了覆盖商业区、交通枢纽、景区、企业的三级服务网络。

    推进免费wifi网络建设工作，目前东部客运站石林旅游专线车辆免费wifi网络设备已经全部安装到位，世博园免费wifi网络也已经完成建设，实现景区全覆盖。

    同时，按照国家旅游局开展“旅游厕所革命”的工作要求，昆明市立即启动该项工作，目前第一批共计20个申报扶持项目的省级补助资金已全部到位，且均已开工建设。

    互动展示：

    增进海外游客对昆明的认知度

    在旅游形象展示及市场开拓方面，积极利用昆明72小时过境免签政策，借助2015年柏林旅游展和2015亚洲航线大会等国际会展平台，增进了海外游客对昆明旅游形象的认知度。此外，通过2015年广州国际旅游展览会和“昆明国际旅游月”等会展和主题促销活动，进一步加大了国内市场的开拓。

    上半年，昆明城市形象宣传片在纽约时报广场电子屏的播出，以及英国路透社网站关于《昆明——中国西南一座迷人的春天之城》的刊文，掀起了海外游客关注昆明旅游的又一波高潮。今年11月份的西方感恩节期间，一个由50人组成的昆明花车巡礼队，还将亮相美国，展示昆明之美。

    市场监管：

    将建市区旅游投诉中心

    今年，昆明市启动了《昆明市旅游业检查条例》的修订工作，制定了《开展整治“不合理低价”专项行动实施方案》，全面组织开展“向不合理低价宣战”专项整治工作。为彻底改变“零负团”的旅游乱象，已经与1200余名导游签订了协议。目前，昆明市旅发委正在推进市中心旅游投诉中心的建设。

    下一步，昆明市将重点开展“旅游厕所革命”、旅游休息站点和自驾车营地等旅游基础设施建设。加快旅游咨询服务网站建设，力争2016年建设覆盖全市各县区、主要景区（点）的公共服务网络。加快实施旅游景区直通车建设，支持航空公司开通更多国际国内旅游客源地直达昆明航向，积极迎接昆明“高铁”时代到来，让游客“进出方便，来去自由”。

    数读

    4510.98万人次

    今年1-8月份，昆明市接待游客总数为4510.98万人次，同比增长11.84%；旅游总收入497.65亿元，同比增长15.48%。其中，国内游客量及旅游收入同比分别增长12.22%和16.32%。

    44个

    今年昆明市投资3亿元以上的旅游重点项目44个，预计总投资1714.1亿元，项目开工至今累计完成投资391.18亿元，投资完成率为22.82%。今年1-8月份完成投资59.43亿元。其中，10个前期准备类项目完成投资2.28亿元，34个在建项目完成投资57.15亿元。

    2008.96亿元

    今年1—8月，全省累计接待海外旅游者376.81万人次，同比增长3.24 %，完成年度任务（570万人次）的66%；接待国内旅游者2.21亿人次，同比增长15.22%，完成年度任务（3.1亿人次）的71.29 %；旅游业总收入2008.96亿元，同比增长15.97%，完成年度任务（3000亿）的66.97%。（都市时报记者 朱绍平）