昆明将加大立体停车场建设力度 缓解老小区停车难
9月23日，昆明市长热线办公室对8月25日阮凤斌副市长接听群众来电的办理情况进行了公示。其中，对于当前普遍存在的老小区停车难的问题，市交通运输局等相关部门将加大立体停车场的建设力度，鼓励有条件进行平面停车场立体化改造的产权方积极参与立体化改造，来满足市民停车需求。
市民反应：老小区停车难
办理结果：将加大立体停车场建设力度
家住北京路金实小区的市民唐先生反映，因小区内没有地下停车场，无法满足业主的停车需求，许多业主停车在路边，影响通行。
市交通运输局对唐先生反映的情况进行调查后，给出了回复：金实小区为昆明市老旧小区，建设时未考虑配建机动车停车泊位，随着小区业主拥有机动车的数量与日俱增，停车难问题日渐凸显。
经实地调查，金实小区周边路网以支次路为主，道路较窄，目前暂无多余空间开设停车场，也不宜新增过多的路内临时停车泊位。针对小区居民停车难的问题，与市规划局协调后，决定加大立体停车场的建设力度，已向辖区街道办事处统计调查可申办临时停车场的单位，鼓励有条件进行平面停车场立体化改造的产权方积极参与立体化改造，在不影响动态交通且符合《昆明市机动车停车场管理办法（修订）》开办条件的，积极予以办理，增加停车泊位，满足市民停车需求。
市民反应：小板桥一旧货市场存安全隐患
办理结果：责令限期整改
市民张女士通过热线反映，官渡区小板桥街道办事处小板桥新村二组有一个旧货市场卖海棉和家俱存在安全隐患，希望政府搬迁该旧货市场。
针对市民反映的问题，官渡区小板桥街道办事处、区安监局于8月26日联合辖区派出所、小板桥社区以及小板桥新村二组工作人员组成联合检查组，对被举报单位进行了现场检查。经查，小板桥新村二组旧货市场无相关资质证照，且消防设施不全，无室内消防栓，货物堆放混乱，消防安全疏散通道不畅通；此外部分电源线路也未作防护，存在私拉乱接现象。
针对检查出来的安全隐患，区安监局现场下发了《责令限期整改指令书》（官安监管责改〔2015〕66号），责令旧货市场相关负责人严格按整改要求按时限逐一进行整改，整改工作必须于2015年9月1日前完毕，达到安全生产的有关法律法规和标准规定的要求。街道办事处安监站将对整改情况进行逐项复查，确保整改到位。
市民反应：美丽新世界小区外工厂噪音扰民
办理结果：下达整改通知书，要求30日内完成整改
家住五华区昌源中路美丽新世界小区的徐女士打进市长热线，反映小区外围有一家钢膜板加工厂，机器运作所产生的噪音不分白天晚上，且有切割的异味，严重影响小区住户的正常生活。
针对市民反映的问题，五华区政府进行了调查处理，办理结果如下：经查，投诉地点位于黑林铺云南省建五公司内，为省建五公司的钢结构租赁中心，中心主要用于钢模板、钢管的堆放和维修加工，噪声由机械设备和装卸货物时产生。因美丽新世界小区住宅楼建在租赁中心围墙边，所以租赁中心在经营过程中产生的噪声对小区住户有一定影响。
根据现场调查情况，五华区环保局对云南省建五公司下达了整改通知书，要求该公司在三十日内对公司内产生噪声的机械设备进行地点调整，封闭作业；并加强对工人的管理，减少噪声排放，此外夜间严禁进行产生噪声。
附：“阮凤斌副市长接听市民来电办理情况公示”全文
根据《昆明市人民政府领导接听市长热线电话工作方案》的相关要求，现将2015年8月25日阮凤斌副市长接听群众来电的办理情况公示如下：
1. 反映人：刘先生
反映内容：在官渡区广福路子君村经适房和金福地花园之间有一条无名道路，2011年施工方将此路的路基修好后便停工了，严重影响周边住户的日常出行，希望政府部门调查处理并尽快修建此路。
办理结果：经官渡区政府调查处理，回复如下：
经核实，刘先生反映的道路是规划市政60号路，位于子君村经济适用房项目西侧，南北走向，北至广普大沟，南至广福路，属经适房片区市政基础设施配套工程，由昆明市土地开发投资有限公司承建，由子君村经适房建设指挥部负责实施。该道路2011年停工的原因为道路红线范围内有一户民房因不满补偿政策，拒绝签订拆迁补偿协议，房屋尚未拆除，导致整条道路施工受到影响。鉴于该项目住宅建设工作已完成，现已交付使用，官渡区政府将积极协调市级相关职能部门尽快研究后续处置方案，并加紧督促施工方推进此道路建设工作。
答复情况：已答复刘先生。
2. 反映人：薛先生
反映内容：在五华区滇缅大道云安阳光城小区门口附近路段的下水道堵塞严重，每到下雨就有污水漫到路面上，希望政府部门尽快疏通该路段下水道。
办理结果：经五华区政府调查处理，回复如下：
接到反映后，丰宁街道办事处及时组织工作人员对滇缅大道云安阳光城小区周边下水道不畅的情况进行了排查。经查，薛先生反映的路段属市政下水管网。8月26日下午，丰宁街道办事处协调五华区水务局和昆明市排水公司就该路段下水管网问题进行了现场协商，并商定由昆明市排水公司对该路段的下水管网进行清淤疏通。目前，昆明市排水公司正在组织人员进行现场作业施工。
答复情况：已答复薛先生。
3. 反映人：陈女士
反映内容：我是盘龙区龙泉路小麦溪人造板机厂家属区的住户，从2014年开始，我们小区的供水就不正常，有时只供水3个小时，有时一天都没有水，非常影响住户的正常生活。
办理结果：经昆明通用水务自来水有限公司调查处理，回复如下：
经现场检查，陈女士反映龙泉路人造板机厂小区无水情况，为17、19栋的住户。17、19栋地势高于小区内其它楼房约6米。该小区为总表用户，属于直供水，无二次加压设施，供水方式为上行下给。在小区内现场检测表前水压正常。因该小区属于老小区，管道使用年限较长，已建议小区住户检查表后供水设施有无因管道腐蚀老化产生漏水而导致水压降低的情况，如有需要昆明通用水务自来水有限公司可提供专业技术支持，帮助客户检查表后供水设施。
综合上述情况，建议小区整体进行一户一表改造，以解决用水困难。小区住户如有相关问题，欢迎即时拨打昆明通用水务自来水有限公司24小时客服热线“96106”进行咨询，昆明通用水务自来水有限公司将为市民及时处理。
答复情况：已答复陈女士。
4. 反映人：马先生
反映内容：我是西山区希望路水岸艺城小区（大商汇附近）的住户，移动公司的工作人员在没有征得业主以及物管的同意下，私自在小区7栋附近安装了信号基站，就在我们客厅外面。据我向市规划局咨询，移动公司并未取得规划部门的城市规划许可证。经了解西山区城市管理部门有审批手续。希望督促移动公司尽快拆除该基站。
办理结果：经西山区政府调查处理，回复如下：
2014年因周边住户反映移动信号接收较弱，移动公司向西山区城管综合执法局申请在希望路与前程路交叉口设置移动通信基站。按照城市道路占用、开挖行政审批流程，西山区城管综合执法局要求移动公司提供相关审批材料，移动公司按要求提供省环保局、市规划局、市住建局、市城管综执局、市工信委等职能部门的意见后，西山区城管综合执法局按程序对该点位进行了审批。至今该移动基站已设置一年半，并未接到周边居民投诉，且基站设置在城市道路红线范围内。
答复情况：已答复马先生。
5. 反映人：罗先生
反映内容：我是官渡区吴井路百大城市理想小区物业公司的工作人员，8月20日我们接到自来水公司的电话告知要在8月20日22:00-8月21日24:00期间对小区停水检修，我们就及时关闭了阀门通知业主停水，并告知业主如有疑问联系自来水公司了解具体情况，当业主联系自来水公司时，自来水公司的工作人员却说我们小区正常供水，业主向我们反映情况，我们又重新打开阀门供水。希望自来水公司改进服务，再遇到此类情况时，给我们物业公司一个书面通知，并在发生变更时及时通知物业公司。
办理结果：经昆明通用水务自来水有限公司调查处理，回复如下：
因沣源路田溪公园内DN1200管道发生突发性管道故障，昆明通用水务自来水有限公司计划于2015年8月20日22:00—8月21日22:00期间对该段管道进行维护抢修，计划停水时长为24小时。
为减少对停水区域用户造成影响，昆明通用水务自来水有限公司“96106”客户服务热线中心提前对受影响片区用户进行了电话通知，请小区住户做好蓄水准备。2015年8月20日22:00时昆明通用水务自来水有限公司开始进行管道维护，但因当天夜间雨势较大，导致现场维修存在较大安全隐患，故临时中断了本次维修，恢复供水。
由此给小区住户带来的不便我们深表歉意，昆明通用水务自来水有限公司将进一步加强停水时段与小区物业公司、住户的电话联系沟通工作，以便小区物业公司、住户及时了解维修现场具体实施情况，保障广大市民日常生活用水使用正常。
答复情况：多次拨打反映人所留电话，均无人接听。
