昆明亲子游亟待量身定制
随着暑期到来，昆明各旅行社纷纷推出花样繁多的“亲子游”产品，地区辐射欧美、日韩、东南亚，内容囊括海岛、乐园、邮轮游……这些被打上“亲子”标签的暑期游产品，售价多少？品质怎样？亲子程度又如何？
大多产品名不副实
记者在昆明火车站附近的某旅行社门店看到，一款“港澳超值亲子游4晚5天”，价格分为3580元、3980元、5380元3档，前两档包含迪士尼乐园、海洋公园、夜游维港等内容，后一档较贵的行程增加了港澳3晚四星住宿、迪士尼好莱坞一晚住宿、迪士尼二次入园等内容，此外，没有更多关于“亲子游”的介绍。
据透露，产品卖得挺火，7月中旬的两个团已经满客。“暑假陪孩子出去玩，5000元的价位，还有机会住迪士尼，已经是很优惠的产品啦！”一位张姓工作人员表示：“如果随行小朋友不占床位，还有很大折扣。”
“不带小孩的客人能报这个团吗？”该工作人员称，可以报，但会优先满足带小孩的客人。他介绍，目前推出的“亲子游”产品，并无严格意义上的限制。例如他们的“港澳‘亲子游’产品”，除了年轻家庭，60岁的老人也能参加，如果团里老年人居多，会在行程中多一些照顾，节奏也会放慢一些。“正值暑期，所以我们加入了一些迪士尼乐园、博物馆、海底世界等景点，满足孩子的期待。”
而在旁边的一家旅游门店，刘先生一家三口准备报团参加8月初发团的“甲米普吉岛亲子5晚6天游”，价格为4180元/人。尽管对行程不满意，“儿子才8岁，行程太赶了！”可纠结了半天，还是决定参团，“我和老婆请假很难，这个产品4000多元，小孩子也有优惠，而且行程中也有水上游乐项目，还可以浮潜，相信小孩也会喜欢。”刘先生说。
记者走访昆明多个旅游门店，发现大多所谓“亲子游”仅算作“准亲子游”，尽管行程里不乏专门为小孩设计的项目，但旅行团构成并非全是“大人+小孩”，这极大地降低了体验感。
昆明“亲子游”概念模糊
由于国家旅游管理部门没对“亲子游”产品标准做统一界定，行业内也没有约定俗成，这造成市场上“亲子游”产品的标准不一，“但就我看来，如果没针对儿童心理、生理特点进行产品设计，就不应该算作‘亲子游’。”一位业内人士如是说。
2015年，有广东媒体就“亲子游”进行调查，68%的网友认为“亲子游”跟常规团没啥区别，仅是旅行社用来赚钱的噱头；最让他们吐槽的是行程安排，86%的受访者认为这是影响“亲子游”体验的主要因素。
昆明某国际旅行社企划人员李钰霞介绍，目前市面上的旅游产品都是多年运作成熟的产品，包括购物、游览、自费等利益环节都已成型。“亲子游”的概念本身相对模糊，而新设计一款专门的“亲子游”产品，对企业来说成本太高。很多旅行社只是为了应景，到了寒暑假孩子有时间出游时，就把一些产品冠以“亲子游”推出。
在李钰霞看来，市场上也有一些很好的高端“亲子游”产品，但价格本身很高，这也导致它们不太受欢迎，“市场决定了大家都是冲着优惠去，而不是冲着产品内容去。对一个家庭来说，孩子还小的话，去哪里都是由家长主导。”
她举了个例子，昆明风光国旅推出的以高等学府为主题的亲子游产品——“美国东西岸名校亲子+环球影城+海滨公路15天精品纯玩团”，2万多的价格，该行程中将前往哈佛大学、哥伦比亚大学等5所名校参观，并有在校园里听讲座等安排。但由于收客时间较长，价格较高，市场大环境等原因，高端亲子游产品收客情况不甚理想。
直航助推产品升级
不过，业内人士仍认为，“亲子游”市场大有所为！“关键取决于旅行社的受众细分和量身定制。”随着直航包机产品增多，也为“亲子游”量身定制创造了有利条件。
比如说，7月初，昆明直飞马来西亚沙巴、越南富国岛两条航线即将首航。这是两条新开的直飞线路，产品类型丰富，且有适合小孩及大人玩的旅游资源。“不少人去过富国岛、沙巴，但以前不是直航，现在出去更方便。不少旅行社在七八月间将发团20个……”
“这样一来，‘亲子游’团队也可以很多，各个不同类型的团也就分得非常清楚。”云南省国旅销售经理张琼华透露，今年的“亲子游”团队挺多，在服务、行程设计上，大家都有创新、升级，应该说比往年的状况好得多，毕竟许多直航飞机在支持着。
此外，近期一些欧洲国家签证中心纷纷落地昆明，也为“亲子游”产品的打造带来利好。张琼华认为，很多家长平时自己压力很大，能陪孩子出去玩一趟不容易，也不是完全迁就孩子。因此一款合格的“亲子游”产品应该是孩子能玩，大人也能玩。
产品咋选择？
“亲子游”出行最重要的就是安全性和舒适度，因此，家长在选择行程时，应本着交通便利、旅游开发程度高、高级酒店3个原则。
漂流、潜水、帆船、水上滑翔、高空项目等危险系数较高，如果要参加此类项目，应选择资证齐全的经营单位，同时听从工作人员安排，配合做好各项安全防范工作。
选择优质旅行社，签订旅游合同。合同中须有对旅游线路的详细描述，以及对各类自费项目等的介绍，游客签约前要看清合同，备好旅游保险等，以确保自身利益不受到损害。
在外旅行应备妥出行证件和证明及复印件并妥善保管，时刻关注儿童人身安全，避免夜间外出，尽量在人多的街道上行走。