玉龙雪山冰川公园大索道8月21日起实行实名制售票
8月21日,玉龙雪山冰川公园大索道开始实行实名制售票。
实行实名制售票的第一天,记者来到了新的售票点购票,到甘海子初检核对身份信息,然后到索道下部站确检时刷二维码,体验了一次买票、上冰川公园大索道的全过程……
第一步:到新售票点
玉龙雪山大索道实行实名制售票方式后,售票地址由原来的甘海子龙悦餐厅搬迁至香江路云南大学旅游文化学院转台往丽鸣路1600米处(云南大学旅游文化学院往北1600米)。而团队仍按现行预约预售方案执行,在市旅发委一楼大厅内办理相关手续。
8月21日上午,记者来到了玉甘路上行线,在“玉龙雪山旅游售票中心”指示牌引导下找到入口,来到散客售票站,遇到了正在这里检查工作的玉龙旅游股份有限公司副总裁杨振彪,他对记者说:“玉龙雪山作为5A级景区、全国文明景区,为了适应现代化的购票需求,方便游客购票旅游,从今年6月起,开始实施售票系统升级项目,本次系统升级改造,由玉龙股份有限公司牵头,对玉龙雪山景区运行了17年之久的索道票务系统进行升级改造。开通启用玉龙雪山冰川公园大索道票实名制售票,一方面可以打击倒卖索道票行为,增加透明度;另一方面景区按容量做好提前控制,逐渐做到能够从票的销售量来控制好人流,让景区更加安全。”
第二步:购票
每天早上8时,售票站开始售票,下午4时停止营业。游客必须凭本人有效身份证购买索道票,实名制一人一票。
每个售票员按身份证上的信息进行实名登记,询问要哪一天什么时段的索道票,然后收钱,按游客自己安排的时间出票,并交代注意事项。
据玉龙旅游股份有限公司索道运营管理事业部市场营销经理陆黎君介绍,“目前,因于索道票务系统进行升级改造过程中,身份证信息实名登记这一环节,还只能进行手工登记,游客等待的时间会长些,一旦新系统使用后,游客的身份证信息一次可录入票面上,大大节省了游客排队购票时间。下一步,云杉坪、牦牛坪索道票也将实行实名售票制。”
第三步:初检、候车和乘车
购到玉龙雪山冰川公园大索道票后,按票面上乘座索道的时间,旅游高峰期,旅客需提前两个小时从城区乘车至玉龙雪山景区甘海子。自驾车的游客到了甘海子的龙悦餐厅,等待乘坐到冰川公园的环保专线大巴。
在等待冰川公园的环保专线大巴时,游客无论是团队还是散客都须排队。排队过程中,景区工作人员会对游客的票面进行初检核对身份信息业务办理,游客须凭本人有效身份证原件,并持索道票(免费乘车的儿童及持儿童票乘车的儿童除外)进候车厅检票,人、证、票信息相符的方可按时间段办理相关乘坐手续。
记者在龙悦餐厅的各入口处,看到各有两台闸机,但闸机还未使用,工作人员正有条不紊的进行人、证、票信息相符的核对。两列排队的队伍有100多米。据了解,因票务系统升级改造正处于调试阶段,闸机还没有投入使用,暂时靠人工进行人、证、票信息相符的核对。“现在刚好是《印象·丽江》散场的时候,游客一下子拥进来,索道公司安排了工作人员进行疏导,首先对票面时间临近的游客安排验票通道,排队验票。对时间充裕的游客建议先就餐或是至休息区休息。面对游客团队,工作人员实行一个队里随机抽查2至3人进行人、证、票信息相符的核对,散客则是一个一个的进行人、证、票信息核对。因此,游客花在排队的时间比平时长了点。”玉龙旅游股份有限公司冰川公园大索道公司总经理和学乾说。
通过人、证、票信息核对后,游客乘坐自动扶梯来到楼下站台层,到候车厅候车。
第四步:下步站检票进闸
记者拿着冰川公园大索道票来到下步站的一排闸机前,闸机正面显示绿色箭头表示可以通过,显示红色叉表示暂停工作。闸机前端有块银行卡大小的车票感应区。记者将索道票上二维码在感应区内靠一下,闸机中央长条信号灯很快显示为绿色,闸机扇形门随之自动缩回形成通道。工作人员说,索道票只能一个人使用,不能连续刷卡。如乘客使用无效票或紧随别人身后通过想逃票时,闸机中央信号灯会显示红色并发出警报声。(一名成年乘客可带一名身高不足1.1米儿童,通过时请抱起小朋友,或让小朋友站在您的身前。)。
“面对没有身份证但身高超过1.2米的儿童,儿童的家长可以临时到下步站售票点登记补票;国外游客则在购票时,进行护照号码登记,我们工作人员验票时会对登记的信息进行核对。”和学乾说。(李映芳)