“好宝咋消失了”追踪：5月20日前可到消协投诉

昆明市工商局消费者协会昨日透露，为维护市民合法权益，在云南好宝有机农业有限公司（以下简称好宝公司）权益受损的消费者（也称好宝会员），可拨打12315热线或向辖区所在地的消协投诉，投诉截止日期为5月20日。昆明市消协、西山区消协等各级消协将按照消费者权益保护法规定，支持权益受损的消费者进行诉讼。诉讼具体情况正积极协调中，请等待通知。

市民投诉需要准备以下材料：

●与好宝公司签订的合同；

●已消费凭证；

●发票；

●签订合同的当事人身份证；

（以上均备复印件即可，在复印件注明“此复印件由本人提供”，并签名）

●投诉书。投诉书内容为：何时与好宝公司签订的合同，金额多少？合同生效后，好宝公司何时开始违约不履行义务，现尚有多少金额的菜没有送？何时向好宝公司提出退款要求，对方如何答复，是否履行了承诺？现在的合理要求是什么？

●投诉人联系方式。

昆明市消协提醒：需要法律支持的消费者，请提供《法律支持申请书》，《申请书》内容需包括：

1.消费者的姓名、性别、年龄、身份证号码、民族、工作单位、住所、联系方式；

2.被诉经营者的名称、法定代表人、联系地址、联系方式、联系人；

3.申请法律支持的案由；

4.有关身份、案由的证明材料；

5.消费者协会认为需要提供的其他材料。

需注意的是，属于西山区的市民可以将材料交至西山区市场监管局消费者权益保护科，地址：新闻路226号附1号西山区市场监管局3楼，联系电话68183315。

记者 王磊（春城晚报）