云南1至5月查处旅游违法案件137起 旅游警察作用逐渐凸显

据云南省旅游发展委员会提供的统计数据，今年1至5月份，全省共查处旅游违法案件137  起，协调理赔金额37.38万元，处罚金额219.36万元，退款金额820.65万元，在规范旅游企业合法经营的前提下有效维护了游客的合法权益。

近年来，随着游客量的持续增长，云南省旅游市场秩序中违法违规行为和问题更加凸显，影响全省旅游形象的负面宣传报道屡次发生。对此，云南省委、省政府主要领导多次就旅游市场秩序整治工作作出重要批示，明确要求全面整治旅游市场秩序，着力提升旅游服务质量。

为更加有针对性地有效维护游客合法权益，维护正常旅游市场秩序，昆明市、大理州、丽江市、迪庆州、西双版纳州5个州市和腾冲市、瑞丽市2个县级市设立了旅游警察支队、大队。各地旅游警察队伍围绕职责定位，依法查办了一批涉旅典型案件，在行业内形成了一定震慑作用。