旅游购物仍是游客版纳旅游主要支出

            基础设施日趋完善，旅游项目加速落地，名人效应和综艺类节目的催化，再加上今年的“寒潮神助攻“，西双版纳今年迎来该州史上“最火热”春节，接待旅游者数、旅游收入、床位出租率、自驾车游客等主要旅游经济指标均创历史新高。
            记者从西双版旅发委获悉，2月6日-12日版纳共接待旅游者119.84万人次（其中边境一日游人数0.49万人次），同比增长12.91%；平均床位出租率89.866%，同比增长16.77%.民航飞行（进港）355驾次，同比增长2.6%,进港旅客44847人次，同比增长10.89%。调用车辆630辆,同比下降2.48%,运送游客14009人次,同比增长11.43%。

                自驾车131546辆,同比增长16.67%，自驾车游客591960人次，同比增长16.67%。观看晚会47992人次，同比增长53.79%(其中傣秀接待9815人次，全州晚会接待排名第二)。景区入园575140人次，同比增长33.14%（其中万达主题乐园接待88944人次，全州景区接待排名第一）。旅游咨询点共发放资料337625份，咨询人数58613人次，到达咨询点车辆数24808辆。打洛界碑一日游3970人次，磨憨口岸出入境人员合计39581人次，出入境车辆9859辆次。旅游总收入13.04亿元，同比增长20.05%。

          今年春节“黄金周”体现出旅游高峰平稳有序，旅游综合效益显著提高，品牌效应持续发酵，产品供给不断更新，集散地位初现端倪，节日活动丰富多彩等特点。     
            数据显示，以往春节黄金周旅游接待高峰主要集中在大年初二、大年初三2天，而今年游客接待高峰从大年三十开始，一直延续到黄金周结束，游客人数不断攀升，且持续时间长，其中大年初三、四、五3天旅游人数到达最高位，州内主要旅游景区（点）接待人数暴增，部分旅游景区出现“爆棚”现象，特别是2月10日，万达主题乐园、野象谷、植物园、森林公园、花卉园、傣族园、曼听公园等7景区接待游客超过万人。

            游客花消水平抽样调查发现，春节期间，版纳过夜旅游者人均日花费为1341.69元，与去年同期相比增加222.69元，其中，门票和娱乐花费占13.37%，住宿花费占22.23%，餐饮花费占18.91%，游客购物花费所占比重为27.37%，市内交通花费8.67%，其他花费占9.45%。一日游游客人均花费为980元，与去年同期持平，其中，门票和娱乐花费占26.12%，餐饮占11.53%，购物占32.01%，交通占7.02%，其他花费占23.32%。根据游客花费水平抽样调查分析，游客的旅游观念正在转变，游客花费增长明显，旅游购物仍是游客的主要支出，并带动版纳第三产业发展，旅游综合效益显著。

            近年来，版纳围绕“热带雨林、避寒胜地、和谐家园、神秘风情”主题，依托在国内外设立的西双版纳旅游营销中心开展旅游宣传营销，随着中央电视台《请您欣赏—西双版纳风光》、《最野假期》和湖南卫视《爸爸去哪儿（第三季）》等电视台栏目的播出，万达、雅居乐等国内知名企业入驻西双版纳带来的宣传效应，西双版纳的知名度不断提升，广大游客纷至沓来。加之每年春节黄金周期间，版纳日均气温保持在11℃—27℃之间，晴朗的天空、温暖的气候、丰富的资源吸引大批外地游客，到西双版纳过春节渐成时尚。今年的寒潮更是加剧了这种趋势。
            值得关注的是，版纳旅游集散中心地位初现端倪，面向东南亚旅游辐射作用逐渐显现。经统计，2月3日至12日，磨憨口岸出入境车辆13649辆，出入境人员53192人次。
                  投诉上，2月6日至12日，全州旅游部门接听咨询电话百余件，96927接受省旅游委和州委检查合计3次，共受理投诉12件（来电3件，网络9件），同比减少33%，办结率百分之百，涉及游客21人，同比增加10.53%，为游客挽回经济损失20万元，同比增加66.66%。