旅游相关标准下载

06.10.2014  20:46

一、国家标准

旅游厕所质量等级的划分与评定     (GB/T  18973-2003)

标志用公共信息图形符号  第1部分通用符号(GB/T  1001.1-2006)

标志用公共信息图形符号  第2部分:旅游休闲符号    (GB/T  1001.2-2006)

公共信息导向系统  设置原则与要求  第1部分:总则  (GB/T  15566.1-2007)

公共信息导向系统  设置原则与要求  第4部分:公共交通车站  (GB/T  15566.4-2007)

公共信息导向系统设置原则与要求  第5 部分:购物场所 (GB/T  15566.5-2007)

公共信息导向系统设置原则与要求  第8 部分:宾馆与饭店 (GB/T  15566.8-2007)

绿色饭店 (GB/T  21084-2007)

旅游饭店星级的划分与评定 (GB/T14308-2010)

 

导游服务规范 (GB/T  15971-2010)

 

旅游餐馆设施与服务等级划分 (GB/T  26361-2010  )

旅游汽车公司资质等级划分 (GB/T  26364-2010)

宗教活动场所和旅游场所燃香安全规范 (GB/T  26529-2010)

旅游饭店管理信息系统建设规范 (GB/T26357-2010)

旅游业基础术语 (GB/T  16766-2010)

游乐园(场)服务质量(GB/T  16767-2010)

旅游娱乐场所基础设施管理及服务规范 (GB/T  26353-2010)

旅游信息咨询中心设置与服务规范 (GB/T  26354-2010)

旅游景区服务指南 (GB/T26355-2010)

旅游购物场所服务质量要求   (GB/T  26356-2010)

旅游度假区等级划分 (GB/T  26358-2010)

旅游客车设施与服务规范 (GB/T  26359-2010)

旅游电子商务网站建设技术规范 (GB/T  26360-2010)

国家生态旅游示范区建设与运营规范 (GB/T  26362-2010)

民族民俗文化旅游示范区认定 (GB/T  26363-2010)

游览船服务质量要求 (GB/T  26365-2010)

内河旅游船星级的划分与评定 (GB/T  15731-2008)

二、行业标准 

旅游饭店用公共信息图形符号 (LB/T001—1995)

星级饭店客房客用品质量与配备要求 (LB/T  003-1996)

旅行社出境旅游服务规范 (LB/T  005-2011)

旅行社服务通则 (LB/T  005-2011)

旅行社入境旅游服务规范 (LB/T  009-2011)

城市旅游集散中心等级划分与评定(LB/T  010-2011)

旅游景区游客中心设置与服务规范 (LB/T  011-2011)

旅游景区公共信息导向系统设置规范 (LB/T  011-2011)

旅游景区讲解服务规范 (LB/T  014-2011)

绿色旅游景区 (LB/T  015-2011)

温泉企业服务质量等级划分与评定 (LB/T  016-2011)

国际邮轮口岸旅游服务规范 (LB/T  016-2011)

绿色旅游饭店(LB/T  007-2006)

三、地方标准

1、  旅游购物场所等级划分与评定 (DB53/T309-2010)

2、  导游服务规范 (DB53/T308-2010)

3、  导游服务质量等级划分与评定 (DB53/T324-2010)

4、  旅行社等级划分与评定 (DB53/T341-2010)

5、  旅游汽车服务质量等级划分与评定 (DB53/T342-2010)

6、  经济型酒店等级划分与评定

7、  特色民导客栈等级划分与评定

8、  旅游团队餐饮服务企业评定规范

9、  旅行社接待服务规范

云南省接待旅行社服务质量告知书

云南省旅游标准合同(出境包价旅游合同)

云南省旅游标准合同(单项委托服务合同)

云南省旅游标准合同(境内包价旅游合同)

云南省旅游标准合同(旅行社委托合同)

四、云南省旅游要素服务质量等级评定、认定名录 (点击进入)