国庆云南旅游日均入账超10亿 昆明接待游客量全省首位

    记者8日从省旅游发展委员会获悉，今年国庆黄金周，全省接待游客1163.01万人次，同比增长9.34％；实现旅游收入72.86亿元，同比增长14.72％，日均入账10.41亿元。在全省16个州市中，昆明接待游客人次仍旧位居首位。

    统计数据显示，国庆节假日期间，昆明、大理、丽江、迪庆、西双版纳等传统旅游热点州市旅游市场持续火爆，传统旅游热点地区热度不减。其中，昆明市接待游客264.19万人次，同比增长11.97%，位居全省第一位；大理州接待游客113.23万人次，同比增长7.71%；丽江市接待52.53万人次，同比增长10.85%。同时，德宏、临沧、玉溪等旅游目的地，游客接待量快速增长，接待游客同比增幅均在18%以上，其中德宏增幅最大，同比增长高达114.52%。

    随着全省交通条件的改善、私家车的普及和人们出游观念的转变，以及假日期间高速公路免收小型客车通行费、旅游景区门票降价等利好政策的推动，假日期间散客游、自驾游异常火热，依然是今年国庆节假日出游的主流。据初步统计，国庆节假日期间，全省自驾车进出达856.27万辆次，同比增长2.0%。进出昆明的自驾车约占全省总量的51%；玉溪、红河、曲靖等地自驾车均超过50万辆次，其中玉溪居全省第二位。此外，大理、丽江、保山自驾车也都在35万辆次以上。

    长假期间正值丰收季节，品味自然、回归农村成为各地居民休闲度假的首选，以家庭为单位的乡村生态游、采摘体验游成为市民出游的亮点。受全国各大热门旅游景区接待能力和交通压力等限制，市民外出旅游趋于理性，旅游参团数量下降，结伴自驾出行比例上升，既能节约费用又可以利用假期加强和亲友的感情交流。

    今年国庆黄金周，各地加强值班，各级假日办积极受理、协调解决游客投诉。“十一”期间，全省未发生恶性服务质量事件，总体旅游服务质量较好。

    国庆黄金周7天，省假日办共接到游客咨询、投诉电话741个，受理投诉171件，已结案155件，正在办理16件，结案率90.64％。其中，协调处理游客退货61件，涉及退货金额25.3万元。受理的投诉主要涉及旅行社违反合同约定、导游服务质量不达标、购物不满意、交通秩序、景区服务等问题。

    得益于各级假日办开展的节前旅游安全生产大检查，全面排查各类安全隐患，假日期间疏导重点景区、交通道路人流高峰，保障旅游安全，国庆黄金周全省未发生旅游安全事故。（昆明日报 记者李思凡）