网传旅游局给补贴368元游云南 旅游执法总队：假的

    近日，云南省旅游执法总队接举报并经网络舆情监测发现，在微信、论坛等网络平台出现大量368元“6天5晚云南游”的旅游广告.这些广告大多使用“超值优惠”、“无强制消费”等字眼吸引观众，同时还打出“由云南省旅游局补贴”等虚假宣传。

    目前，云南省并没有推出过类似补贴，该广告所述的“由云南省旅游局补贴”为虚假宣传。目前，总队已组织相关部门和人员着手对涉事旅行社进行调查，并提醒游客，在选择旅游产品时，应理性消费，确保自身权益得到保护。

     宣传：

    6天368元就能玩转云南

    百度上搜索“368元6天5晚云南游”，立刻跳出多个网页,点开其中一个网页，字体鲜明地写着“小编为微友们争取到了100张云南6天5夜游超值优惠旅游券，仅仅368元，一场说走就走的大理丽江6天5夜游便能实现，限时72小时抢购，福利票抢完即止”，并图文并茂地介绍了6天行程。

    点击页面底部的“阅读原文”，随即进入一个名为“6天5夜云南游微信购票专用通道”的微店，店内只有“6天5夜云南游”唯一一条线路产品，销量显示为32。

    该微店店主表示，368元包含到昆明后六天五夜的路费、景点门票、住宿、餐费，但不包含买家从出发地前往昆明及从昆明返回的路费。而在其微店页面中，也注明“落地开始直到昆明离团期间，不用交一分钱（吃、住、行、导游、景区门票全包的，包括上面提到的骑马，坐船，索道全包）”。

    该店主说自己是微信公众号,要了解行程详情可以拨打0519区号的两个座机号码。联系其中一个号码，对方表示自己是“环球旅游平台”客服。

    当被问到行程安排前往哪些景点时，该客服人员说：“先去大理古城、洋人街，然后丽江古城、四方街，还有一个玉湖古村落……你可以加我们的QQ，我们把网址发给你，你可以看详细行程。”

    行程显示，游客将前往昆明、楚雄、大理、丽江四个州市，游览大理古城、洋人街，丽江古城、四方街、玉湖古村落、玉柱擎天景区、黑龙潭公园，九乡风景区等景点。其中，第一天、第五天宿昆明，第二天、第三天宿丽江，第四天宿楚雄。

    当被问到是否要前往丽江玉龙雪山、大理苍山游览时，该客服人员表示：“我们不上玉龙雪山，去的是玉龙雪山下的玉湖古村落，行程也没有安排上苍山。”

    行程安排3次购物，分别为第四天参观大理白族民居白子人家月辉银器，游览时间为60分钟左右；第五天参观云南特产店翠玺珠宝，时间为60分钟左右；以及七彩云南，游览时间为90分钟左右。

    在微店“几个重要问题”的备注里，注明“绝对没有强制消费/额外消费”，店主也表示：“整个行程安排3次购物，但是购物与否取决于你自己，导游绝对不存在不购物就态度差的问题。”

     店家：

    只适用于外省游客

    对于团费为什么那么便宜的提问，环球旅游平台的客服人员说：“那么便宜，是因为有云南旅游局的补贴。”但当记者详细询问该“补贴”时，客服人员却挂断了电话。

    在“环球旅游平台”官网找到3月10日发布的“昆明大理丽江六天五夜游”行程，其中既未标明该产品的价格，也未出现“云南旅游局补贴”的表述，但在“成本核算明细”中却注明：全程房费480元/人，全程旅游车位费400元/人，全程正餐餐费240元/人，全程景区门票费用661元/人（玉湖骑马200元/人、玉柱擎天门票80元/人、九乡风景区125元/人、洱海游船及鱼鹰表演126元/人、三道茶表演50元/人、丽江古城维护费80元/人），保险15元/人，以及全程导游司机服务费600元/人的费用全免。

    在微店中，却出现“票价低的原因主要是两点：一是政府补贴，云南政府一些支持旅游业的新政策，补贴我们公司与大中小旅行社；二是赞助商给微信平台的专属的福利”、“由于云南政府只补贴外省游客，此旅游券只适用于云南省外的游客”的表述。

    根据官网信息，“环球旅游平台”创始于2009年，集B2B、B2C网络营销系统为一体，是一家将互联网（线上）与实体店家（线下）资源相融合的电子商务体系平台。通过资源整合和模式创新，形成了旅游新产品——“旅游票”。

    在许多城市的贴吧上，已有买家晒出“昆明、大理、丽江云南6天5晚超值单人游”的“云南旅游券”，券上标明门市价为2480元，旅游全程服务为昆明溢彩国际旅行社有限公司。

    对于这样的“旅游券”，有网友表示：“我刚订了一张票，不知道真的假的，求解。”也有网友留言：“昆明、大理、丽江300多块连油钱都不够，何来的玩呢？不解！”、“贪小便宜等着吃大亏吧，别贪这种小便宜，报个正规团几千块，玩得开心、吃得爽心、住得舒服。弄几百块那种团，过几天又来吧里骂这骂那，其实最该骂的是自己爱贪小便宜。”

     算账：

    昆大丽5晚6天最低1300元/人

    对于“368元6天5晚云南游”的行程，资深旅游从业者、昆明市旅行社协会监事长段庆元段庆元认为，其“吃住行游购娱”旅游六要素的情况描述十分模糊。例如，行程注明前往大理、丽江、楚雄，但是并不能明确地看出是否会前往丽江玉龙雪山、大理苍山游览。电话询问后，客服人员才表示，既不上玉龙雪山，也没有安排上苍山，楚雄也未安排任何景点。

    “对于旅游六要素，产品中都应清楚地说明。比如，行程应注明每天去哪里参观游览，每天包含哪些景点，哪些景点是推荐景点；每天住哪里，住什么星级的酒店或客栈；行程含不含三餐，早、中、晚三餐的餐标各是多少；乘坐什么样的交通工具；行程安不安排观看演出，推荐观看哪些演出；服务的导游是初级导游还是高级导游，有些表述为‘优秀导游’，这个‘优秀’如何界定？”段庆元说。

    同时，368元的旅游价格只有总价，并未细化到交通费、食宿费、门票费、导游费、保险费等，更没有自费项目及价格，以及坚持自愿参加原则的表述。“由于这个行程的价格所含内容十分模糊，无法衡量其质价是否相符，存在价格不真实的可能。”段庆元说。

    而据近期云南省旅发委、云南省旅行社协会共同制定的“云南旅游主要线路和旅游产品成本价格”，十六人以上团队行程及地接成本价（不含省内省外机票），昆明、大理、丽江5晚6天游为1300元/人，该成本价格提供2星级酒店及以下住宿、旅游空调大巴、旅游团队用餐、持证导游服务。

     提醒：

    云南从未发放类似补贴

    广告中，最引人注意的无疑是“云南政府补贴外省游客”的表述。

    事实上，所谓“云南政府补贴”已不是第一次出现，也有网友对此进行过投诉。根据人民网旅游3·15投诉平台监测，在今年3月投诉关注度最高的两条投诉中，有一条网友投诉的为“我们去云南旅游，旅游期间导游一直在向我们强调，云南省政府对于每一个来云南旅游的游客都补贴3000元，目的是刺激消费，带动就业，如果不购物的话就下车或者补交3000元。”

    对此，段庆元表示：“云南从来没有给过任何类似的补贴，这些都是商家为销售旅游产品而杜撰的。曾经还有旅行社在销售旅游产品时，对消费者说‘云南星级酒店与内地的有差别，所以价格要比内地低’，这些都是托词，事实上也是抹黑云南旅游的说法。”

    云南省旅游执法总队也申明，该广告所述的“由云南省旅游局补贴”构成虚假宣传，并已对涉事旅行社进行调查。

    此外，值得注意的是，该行程宣传页面并未明确是否签订旅游合同，仅有“凭本旅游票参加活动的游客须知：每周五发团，请提前一个星期报名”的表述。而业内人士提醒：签订规范、有效的旅游合同，是保障游客和旅游经营者合法权益的有效手段。（昆明日报 记者李思凡）