国家旅游局等部委在滇开展旅游市场秩序综合督查

　　9月29日上午，国家旅游局、公安部、商务部、工商总局、质检总局、中消协等部委联合工作组向云南省通报云南旅游市场秩序督查工作情况。省政府资政刘平、省政府副秘书长尹勇、省旅发委主任段跃庆以及省委宣传部、省发改委、省商务厅、省工商局等相关领导参会。
　　 部委联合工作组今起在滇开展督查  
　　国家旅游局监管司司长彭志凯在会上通报说，今年8月18日，针对云南连续发生导游因嫌游客消费低辱骂游客事件，依法对涉事导游、企业作出行政处罚。同时，国家旅游局决定，八月下旬至“十一”前，在全国组织开展针对“不合理低价、虚假广告宣传、购物点违法经营”等行为的专项检查。据悉，从今天起至“十一”期间，国家旅游局、公安部等部委联合工作组将在滇开展旅游市场秩序督查工作，并适时进行反馈。

　　 抓好综合督查明确要求
　　省政府刘平资政说，国家旅游局等部委联合工作组通报了对云南省旅游市场明查暗访的相关情况。国家相关部委对此次督查工作提出了明确要求，对我们做好旅游服务、建立旅游监管长效机制奠定了基础。为做好此次“十一”黄金周旅游市场综合督查工作，刘平资政提出四点要求。一是高度重视，密切配合好这次综合督查工作。二是这次综合检查是全面落实旅游法，促进云南旅游业健康发展的客观要求。我们要以这次检查为契机，找准问题。及时查处现场发现的问题，现场能处理的一定要现场处理，现场处理不了的要尽快处理。处理的案子要在行业内通报，严重的要通过媒体曝光，在发挥媒体监督职能的同时。媒体也要弘扬正能量，重点报道广大旅游从业者敬业工作奉献精神，重点报道云南旅游发展的良好形势。三是针对存在的问题，及时整改，建立市场监管的长效机制。监督要落实责任，不落实要问责。四是深化改革，解决导游归属管理及导游公司体制改革问题，鼓励旅游企业做大做强。
　　刘平资政强调，要进一步强化责任落实。对于因旅游市场监管不力、造成旅游市场秩序混乱、游客投诉居高不下，对云南旅游造成负面影响的州市旅游部门相关人员进行约谈。对经约谈，旅游市场监管仍无明显成效的，将由有关部门进行问责。

　　 各相关部门加大旅游市场整治力度
　　省旅发委主任段跃庆说，我们要坚决按照国家各部委的工作要求和部署，结合云南旅游市场特点和存在的问题，有针对性地开展市场整治及监管工作。下一步，我们一是将加强联合执法，加大旅游市场监督和执法力度，依法查处旅游市场上的违法违规行为。同时，针对不同时期旅游市场出现的突出问题，分时段、有重点、有步骤地开展专项整治。二是完善旅游市场综合监管机制。建立常态化的旅游市场违法违规行为的查处信息共享机制。三是继续推动导游体制改革。建立导游薪酬制度并落实到位，依法保障导游人员合法权益，完善导游的进入和退出机制。
　　省直有关部门领导也纷纷发言表态。对督导组发现的问题，进行全面整改，并把监管工作作为长效机制进行到底。