【聚焦云南】旅游市场整顿后的第一个春节黄金周 云南交出这样的“答卷”

04.03.2018  01:21

  刚刚过去的春节旅游黄金周,对于云南旅游行业来说可是有着较高含金量的7天。16个州市旅游市场呈现出了丰富新鲜的各类玩法,吃住行游购娱的齐发力,带动云南旅游收入再攀新高至192.93亿元,实现同比42.35%的强劲增长。

  黄金周期间,各地推出特色优惠活动,乡村游、自驾游、自由行成为热门,各州市集中发力旅游宣传,旅游正能量为网络空间带来春天的温暖。旅游工作者、管理者、服务者值班上岗,“严阵以待”,全省倡导文明旅游,打击违规乱象,未出现重大负面舆情事件。彩云之南以全新的面貌、规范的秩序、周到的服务迎接游客前来“过大年”,获得不少游客及网友的“点赞”。

  全省同心共迎黄金周

  云南省高度重视此次春节黄金周的旅游市场维护。云南省副省长陈舜坐镇省应急办,指挥开启全省23个省直部门单位、16个州市单位和部分县市的值班上岗检查、抽查工作。

  云南省文明办、省旅发委要求各级旅游部门严格督导旅游企业落实文明旅游服务承诺,严格限时办结旅游投诉,及时化解各类旅游纠纷,重点查处“不合理低价游”等行为,全面提升服务品质;在各地主要景区景点、交通枢纽、游客集散地设立文明监督岗,建立文明旅游志愿服务队伍,重点开展文明告知、文明提醒,协助做好景区讲解及便民利民等服务;相关部门坚持关口前移、重心下移,加强对领队、导游的管理和培训。

  民俗活动最“吸睛

  全省各地为迎接春节黄金周的到来都提前做足准备,立足自身优势,充分挖掘农耕民俗、民族风情、生态环境、文化节庆、餐饮美食、民间体育等特色资源,打造形式多样的“旅游+”产品体系,卯足了劲推出适合各种年龄段(老年、青年、儿童)及国内外游客喜欢的民俗文化活动,带给游客精彩纷呈的假日体验。

图源:云南日报

  州市方面,建水县组织开展的“古城过大年·紫陶闹新春”辞旧迎新系列活动、玉溪新平县嘎洒旅游小镇花街节等,成为春节期间云南旅游热门景点。

  智慧旅游增加黄金周“含金量

图为公园“刷脸系统

  今年3月,云南“一部手机游云南”平台上线,在这个春节假期,部分智慧旅游设施已经上线,为游客提供更加智能、方便的旅游体验。智慧旅游厕所成为春节期间云南旅游热点信息。

图为云南民族村内已经改造投用的“智慧厕所

  春节假日期间,西双版纳勐泐大佛寺停车场内的一座智慧厕所,为游客入厕提供了便捷且智能化的服务,受到游客好评。据介绍,该厕所完全按照旅游景区3A级标准建设,设有男厕18个坑位,女厕27个坑位。厕所内安装了厕位状态感应器、看板、超声波传感器、空气质量探测器、残疾人报警设施、显示屏等硬件。基于互联网技术,厕所实现了厕位监测、空气质量监测、人流监测和结果显示等功能。同时,所采集数据可实时传输至“一部手机游云南”平台,游客可在“一部手机游云南”APP和厕所入口显示屏上实时了解卫生间使用情况。

   旅游正能量送温暖

图源:云南日报

  春节假日期间,一连串傲人的数字背后,有这样一群平凡而又伟大的人,他们坚守在自己的岗位,传递着满满的正能量,让云南更加“温暖”。

  “有个娃娃突发高烧,火车上有没有医生?”2月21日上午11时07分,建水小火车导客员刘潇在车厢巡查时,发现一号车厢一名儿童突发疾病,立即呼叫主管曹阳。曹阳见状安抚家属情绪并及时拨打电话联系景区应急小组,得知家属已自行叫了120救护车后,工作人员立即通知站管部配合救护车通行,保证游客及时就医。据曹阳介绍,小火车每次发车前都会做处理突发事件的工作方案,其中包括药物的使用及急救知识。因为有了充足的准备,在这次事件的处理中,景区工作人员有条不紊、相互配合,保障游客在最快的时间内进行医治。