政务新媒体获空前发展 “两微一端”成为新模式

    在中央和地方网信部门的强力推动下，我国政务新媒体建设得到空前发展。记者日前从国家网信办召开的政务新媒体建设发展经验交流会上获悉，目前，我国政务微博账号达24万，政务微信账号已逾10万，政务客户端发展迅猛，“两微一端”成为政务新媒体发展新模式。

    2月6日，国家互联网信息办公室召开政务新媒体建设发展经验交流会，在政务新媒体建设中涌现出的优秀代表齐聚河北石家庄，共同交流经验、探讨思路，就政务新媒体广覆盖建设、大范围应用、高层次发展问题进行研究。与会专家认为，像这样从国家层面、以政府主导方式，大力推动政务新媒体建设，实属不易，也预示着移动互联网条件下政务新媒体大发展时代的到来。

    从政务新媒体发展现状看，中央到地方、到基层，影响力强、活跃度高的公众账号不断涌现，“百家争鸣”、“百花齐放”的局面已然形成。

    以中组部“共产党员”为代表的优秀公众号，成为中央级政务新媒体的一面旗帜。截至目前，“共产党员”订阅用户已近600万，日均增加粉丝量接近3万，覆盖全国31个省（直辖市、自治区）、港澳台地区及美国、法国等多个国家，是名副其实的政务公众号“第一大V”。国资委“国资小新”等一批中央部门公众号，把用户当伙伴、当朋友，以平等的姿态、“卖萌”的语气，赢得了百万级的“粉丝”。值得一提的是，全国公安、高检、高法、铁路系统在政务新媒体整体发展中格外抢眼，拥有一大批集权威发布、信息查询、政务服务等功能于一身的政务新媒体“大号”。

    北京“平安北京”、上海“上海发布”、贵州“贵州发布”、新疆“最后一公里”等公众号特色鲜明，是地方级政务新媒体的佼佼者。“平安北京”坚持群众路线，以民意主导警务，做人民群众的“网上贴心人”，成为北京市公安系统公共关系的网络新名片。“上海发布”秉持“媒体基因”，第一时间发布权威消息、解读时事政策，影响力在全国位居前茅。“贵州发布”兼具29项网上办事功能，集纳全省90个政务微信和60个政务微博账号，形成了多功能、全覆盖的政务新媒体服务矩阵。“最后一公里”，在新疆20万机关干部下基层“访民情、惠民生、聚民心”活动中应运而生，有着很强的沟通社交属性，成为通达社情民意、维护民族团结的重要渠道。

    辽宁“沈阳新社区”、北京“山水怀柔”、广东“广州妇幼保健院”等公众号，突出面向百姓的贴心服务，引领着基层政务新媒体的发展方向。“沈阳新社区”覆盖全市770个社区，以“让我们倾听您的声音，让服务就在您的身边”的理念，打造社区居民“口袋里的办事窗”、“指尖上的服务站”。“山水怀柔”主打亲民牌，关注普通百姓的吃住行，散发着浓浓的乡土气息。“广州妇幼保健院”开展“指尖”上的医患对话，以网上互联赢得心灵互通，一位该院员工直言“有了这个平台，医闹少多了”。

    国家网信办去年8月以来，相继出台《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》、召开运用即时通信工具服务社会座谈会、下发《关于积极运用即时通信工具开展政务信息服务的通知》，大力推进政务新媒体建设，并提出“2014年底即时通信工具政务公众号达到6万个，2015年底形成覆盖全面、功能完备的政务新媒体服务体系”的目标。各地认真贯彻中央部署，采取有力措施，下力推进建设。比如，河北省明确“路线图”、“时间表”、“任务书”，挂图作战、倒逼推进，短短数月全省政务新媒体公众号就达3763个。再比如，贵州省把政务新媒体建设作为“一把手工程”，出台《贵州省政务新媒体建设指导意见》，协调省内20多家重点民生部门共同参与、抓紧建设。

    在此次石家庄会议上，“共产党员”等58个政务新媒体账号和河北省互联网信息办公室等9个地方网信部门受到表彰，国家网信办有关负责人还就下一步政务新媒体建设发展工作作出部署、提出要求。据悉，近期，国家网信办将出台相关文件，对政务微博、微信、微视、移动客户端等政务新媒体的建设、发展和管理提出指导性意见。

    附：政务新媒体优秀公众账号和先进组织单位表彰名单

    一、政务新媒体优秀公众账号（58个）（一）中央（10个）

    1．共产党员（中组部党员教育中心）

    2．最高人民法院（最高人民法院）

    3．中国政府网（国务院办公厅政府信息公开办公室）

    4．微言教育（教育部新闻办公室）

    5．公安部交通安全微发布（公安部交通管理局）

    6．财政部（财政部）

    7．全国卫生12320（卫生部12320工作领导小组办公室）

    8．国资小新（国资委新闻中心）

    9．国家税务总局（国家税务总局新闻宣传办公室）

    10．共青团中央（中国共产主义青年团中央委员会）

    （二）地方（48个）

    1．平安北京（北京市公安局）

    2．山水怀柔（北京市怀柔区委宣传部）

    3．平安天津（天津市公安局）

    4．河北共青团（中国共产主义青年团河北省委员会宣传部）

    5．忻州随手拍（山西省忻州市新闻办公室影视宣传中心）

    6．活力内蒙古（内蒙古自治区互联网信息办公室）

    7．草原铁路（内蒙古自治区呼和浩特铁路局）

    8．沈阳新社区（辽宁省沈阳市互联网信息办公室）

    9．新北方（辽宁省广播电视台都市频道）

    10．悠游吉林（吉林省旅游局）

    11．微大庆（黑龙江省中共大庆市委宣传部）

    12．哈尔滨铁路局（黑龙江省哈尔滨铁路局）

    13．上海发布（上海市人民政府办公厅“上海发布”办公室）

    14．上海市儿童医院（上海市儿童医院）

    15．微讯江苏（江苏省人民政府新闻办公室）

    16．南京发布（江苏省南京市委宣传部）

    17．常州车管所（江苏省常州市公安局交通巡逻警察支队车辆管理所）

    18．浙江发布（浙江省人民政府新闻办公室）

    19．杭州发布（浙江省杭州市人民政府新闻办公室）

    20．民生66（浙江省公安厅）

    21．安徽共青团（中国共产主义青年团安徽省委员会）

    22．福建治安便民（福建省公安厅治安管理总队）

    23．厦门交警（福建省厦门市公安局交通警察支队）

    24．南昌发布（江西省南昌市网络信息研究中心）

    25．济南公安（山东省济南市公安局）

    26．山东旅游（山东省旅游局）

    27．河南消防（河南省公安消防总队）

    28．武汉交警（湖北省武汉市公安局交通管理局）

    29．湖南高院（湖南省高级人民法院）

    30．广东发布（广东省人民政府新闻办公室）

    31．广东省妇幼保健院（广东省妇幼保健院）

    32．深圳公安（广东省深圳市公安局）

    33．广西地税（广西壮族自治区地方税务局）

    34．海南气象服务（海南省气象服务中心）

    35．重庆交巡警（重庆市公安局交通管理局）

    36．今日合川（重庆市合川区委宣传部）

    37．四川雅安（四川省雅安市人民政府新闻办公室）

    38．遇见都江堰（四川省都江堰市委宣传部）

    39．微成都（四川省成都市互联网信息办公室）

    40．贵州发布（贵州省互联网信息办公室）

    41．云南省人民检察院（云南省人民检察院）

    42．微昭通（云南省昭通市委宣传部）

    43．平安拉萨（西藏自治区拉萨市公安局）

    44．陕西环保（陕西省环境保护厅）

    45．陇南发布（甘肃省陇南市委对外宣传办公室）

    46．青海政务（青海省人民政府）

    47．平安宁夏（宁夏回族自治区公安厅）

    48．最后一公里（新疆互联网信息办公室）

    二、政务新媒体先进组织单位（9个）

    1．北京市互联网信息办公室

    2. 河北省互联网信息办公室

    3．上海市互联网信息办公室

    4．江苏省互联网信息办公室

    5．浙江省互联网信息办公室

    6．山东省互联网信息办公室

    7．河南省互联网信息办公室

    8．广东省互联网信息办公室

    9．四川省互联网信息办公室