巨头移动支付受挫 苹果三星谷歌用户少的可怜

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在过去一年时间，苹果、三星和谷歌都已相继推出了自家移动支付系统。这些所谓的“数字钱包”工作原理大体相似，旨在取代银行卡刷卡消费，使用消费者手中的智能手机来完成支付。这种“无接触”支付工具操作简单，安全，并且使用起来也很顺畅。

不过，来自Trustev公司最新研究报告显示，使用这些新支付技术的用户并不多：在美国，大约有20.7%的iPhone 6/6 Plus以及iPhone 6S/6S Plus用户曾使用过Apple Pay。

在这些使用过Apple Pay的用户当中，有57%的用户表示，他们在一周时间仅仅使用一次，而15.3%的用户则表示，在一周时间他们从未使用过。对于三星Pay和Android Pay来说，这一数字就更低。

根据Trustev 报告，仅有14%的三星Galaxy  S5和S6用户表示，他们曾使用过三星Pay 或者 Android Pay服务。在这些人当中，仅有36.17%的用户在一周时间内使用一次，而38.3% 用户表示，在一周时间内从未使用过。

Trustev 公司CEO Rurik Bradbury表示，移动支付之所以还未被广泛采用，是因为银行卡的支付并不复杂。“对我来说，银行卡支付也是很简单的，并且它已经成为一种习惯。”他表示。

事实上，根据这家公司提供的调查报告，82%的受访者表示，在商店用银行卡支付是“非常简单”或者“简单”的。“苹果Apple Pay正尝试取代银行卡，但是对很多人来说，没有这个必要，因此他们并没有表现出太大兴趣。”Bradbury 表示。

另一个原因可能就是移动支付还是一个相对新鲜的事物。

苹果Apple Pay 在去年9月才推出，而Android Pay 也是在今年9月才在美国市场推出，三星Pay也仅仅存在了1个多月时间。

不过，来自Auriemma Consulting Group的另一份研究报告显示，42%的iPhone 6和iPhone 6S曾使用过Apple Pay，并且人们对这项功能的使用还比较满意。

而三星发言人也表示，当这家公司在美国测试三星Pay系统时，88%使用过此服务的人表示，他们极有可能还会继续使用这项服务；85%的用户表示，他们极有可能将这项服务推荐给自己的同事或者好友。

三星在上周表示，使用过三星Pay的美国用户可能还会再继续使用这项服务，这家公司表示，平均每个用户进行了8次三星Pay 交易。

谷歌发言人则表示，自Android Pay在美国市场推出以来，已经有数百万用户设置了Android Pay 。

苹果发言人针对此报告拒绝发表评论。