国庆黄金周第6天全省接待游客228.36万人 综合监管服务万众出游

07.10.2016  00:06

云南网讯(记者 储东华)“我们正在落实国家旅游局联合检查组的工作要求。”10月6日,云南省旅游执法总队总队长刘昆峰介绍,9月30日至10月4日,国家旅游局及国家工商总局组成联合检查组,对我省昆明市、西双版纳傣族自治州、丽江市的旅游市场进行了督查。他们通过实地察看,对云南旅游综合监管服务表示“点赞”,并提出从严从快查处投诉的要求。目前,游客返程进入高峰期,各地各级旅游相关部门继续坚守岗位,全力以赴为游客保平安。据统计,10月6日全省共接待游客228.36万人;边境一日游游客25797人次,平均旅游指数为54.74%。

据了解,国家旅游局联合检查组一行共检查9家旅游购物店、2个旅游市场综合调度指挥中心、4个旅游质监执法投诉受理站、5个游客服务中心以及3个景区景点。重点检查了各地旅游市场综合整治、投诉受理、团队运行、旅游安全、厕所革命及导游专座落实情况等。检查组对云南省旅游综合监管体制机制建设、旅游投诉应急机制、旅游接待服务水平及节日旅游市场秩序给予了肯定。同时,他们对存在的问题及时指出,并现场交办了中消协、国家旅游局近期暗访的线索。检查组要求,属地政府要高度重视节日投诉处理,涉及违法违规的线索要立案查处,绝不护短,通过从严从快查处,为游客提供一个和谐有序的旅游市场环境。另外,要认真探索全域旅游形态下的旅游市场综合监管模式,走出新路,做出样板;要举一反三,全面排查旅游安全隐患,推动游客安全保障长效化、常态化管理。

此行,检查组深入基层,慰问了我省一线岗位的旅游警察、旅游执法工作人员。我省各级政府、各部门均表示,要按照国家旅游局联合检查组的要求,保持旅游市场治理高压态势不放松,继续细化工作目标,落实工作职责,制定任务清单,确保八方游客高高兴兴来、平平安安回。刘昆峰提醒游客,返程高峰期要特别注意安全,如果遇到堵车等问题请调整心态、保持理智;如果有需要投诉的问题,注意收集证据,及时投诉,理性维权。

据假日统计信息显示,10月6日,滇中的昆明、玉溪,滇东南的红河,滇西北的大理,接待游客均超过20万人。其中,昆明接待54.70万人。从旅游景区的情况来看,昆明石林、丽江玉龙雪山、玉溪抚仙湖等景区接待量超过12000人。其中,昆明石林接待游客20590人。当天,全省起降航班1360架次,运送旅客17.50万人;抵离昆明列车161列,运送旅客26.46万人,出入滇客运率分别为77.61%和76.32%。全省公路旅客运输投放客车总数48480辆,完成客运量182.84万人。全省平均床位出租率为63.78%,其中普洱、楚雄、大理等地住宿率超过70%。预计,返程高峰到来,部分地区住宿紧张的趋势将有所缓解。10月6日,全省无重大旅游投诉及安全事故。