手机挂号视频探视 市妇幼保健院"移动智慧医院"上线

昆明市妇幼保健院“移动智慧医院平台”定制服务页面截图

     昆明信息港讯 记者陈盈盈 就诊卡充值、门诊代缴费查询、住院押金补缴、住院日清单查询，这些集多种功能于一身的“移动智慧医院”平台是由昆明市妇幼保健院日前推出的移动在线平台。借助平台，患者用户还可以获得“视频探视”、“孕检提醒”、“疫苗注射提醒”等人性化的特色定制服务。4月27日，昆明市妇幼保健院召开新闻发布会，宣布“移动智慧医院”平台正式上线，平台上线后将改善患者就医体验，拉近患者与医院之间的距离。

    27日当天，昆明市妇幼保健院本部门诊大厅内，挤满了到医院排队挂号、缴费的人群。而一个队列的人群在医院护士、志愿者的帮助下，陆续拿出手机用微信扫描医院服务号二维码，显得格外突出。记者了解到，关注“昆明市妇幼保健院微信公众号”、并绑定医院就诊卡后，患者即能体验到市妇幼“移动智慧医院”平台推出的移动挂号、充值等常规服务，也可以利用平台“个人中心”，定制相应的特色服务。

    “我想更快地缴费，减少排队麻烦，也想解决因未带够足额现金不能马上付款的麻烦，”一位排队等待扫描医院二维码的袁姓市民说，“用我的手机关注‘移动智慧医院’平台，直接可用微信在线缴费，不用再排队长时间等待，简直太省力了！”昆明市妇幼保健院副院长李继红说：“平台从试运行到今天正式上线，仅一周左右的时间，每天都有上百名患者关注我们的平台，而这些人中，很大一部分是80、90后的年轻人。”

    但考虑到部分人群，如一些上了年纪的中老年人、或者年幼的孩子并不能像年轻人一样熟练操作智能手机，昆明市妇幼保健院“移动智慧医院”平台还推出了一个账户可以绑定多张就诊卡的功能，患者用户可以随时随地帮助父母或孩子在手机上进行就诊卡充值等就医服务。

    除了省去排队麻烦、方便缴费，昆明市妇幼保健院院长李震在新闻发布会现场介绍：“利用本院‘移动智慧医院’平台，患者还可以预约到想就诊的专家医师、与医师约定就诊时间，像‘淘宝’一样对医师提供的医疗服务给出评价并打分。医药药房付款取药也无需排队，手机付款后即可直接在药房窗口取药。”此外，“移动智慧医院”平台还可以实现：家长用视频探视因住院需隔离治疗的宝宝最新情况，手机获取宝宝需注射疫苗的时间、地点，孕妇获知下一次产检的时间、内容及注意事项等。

    据负责开发“移动智慧医院”平台的技术人员、来自广东海鹚科技公司的负责人介绍，“移动智慧医院”平台目前在全国范围内已得到广泛应用，受到了广大患者的一致好评。患者在平台上实名登记后，可以避免“黄牛”人员对信息的干扰控制，实时查询医院消费明细、了解账户余额情况，而这些移动在线功能无疑促成了医疗信息公开透明，有效地缓解医患矛盾。对医院而言，也减少了打印住院清单、缴费清单等纸张的浪费，同时部分减轻护士分流患者的压力，建立起“绿色医院”的就医环境。

    这个平台利用“互联网+医疗”实现了良好的就医服务，但着重点仍在“医疗”上，昆明市妇幼保健院李震院长表示，为让更多的人能体验到这种人性化服务，而不仅仅是满足微信绑定平台的用户需求，医院计划于近期再继续推出平台‘支付宝服务窗口’、‘招行一网通’等在线服务。“我们的长远目标是打通妇女儿童大健康服务链，让更多人有良好的就医体验。”

    据悉，“昆明市妇幼保健院移动智慧医院”平台由昆明市妇幼保健院携手招商银行昆明分行及海鹚科技共同联合推出。从即日起，患者用户用微信关注“昆明市妇幼保健院微信公众服务号”，并且使用微信在线充值到就诊卡或住院预交金满200元，即可获得“康复加速”的祝福红包！活动时间持续到5月2日，数量有限，领完为止。

昆明市妇幼保健院服务号二维码