21家政务机构开通抖音账号 “官抖”成网红 彰显昆明范儿
“你们看，刷到昆明了。”中国留学生何声刷抖音时，把刷到的“昆明范儿”发布的视频转发到同乡群里，熟悉的西山龙门、滇池美景、飞翔的海鸥，让远在澳大利亚留学的昆明同学倍感亲切。
去年11月底，昆明开通了“昆明发布厅”抖音矩阵，一批政务机构集体入驻抖音，“昆明范儿”就是昆明市旅发委官方抖音账号。
政务机构在短视频平台上，如何发挥好宣传引导作用？严肃政务如何融合娱乐“调性”？怎样以年轻人喜闻乐见的形式提升政务宣传的总体效能？这些都是眼下昆明正在探索实践的新课题。
新探索
多家政务机构入驻抖音
一段又一段15秒内的视频在抖音上爆红，随之产生了一批网红人物、网红城市、网红小吃等。此前，昆明教场中路蓝花楹走红抖音，圈粉无数，许多游客专程来打卡“网红街”。
“短视频的火热有着必然原因，短视频可视、易读，更符合当下受众‘时间碎片化’的阅读习惯，更能激发情感上的共鸣。”市互联网新闻中心副主任李飒表示，随着舆论环境、传播方式发生深刻变化，做好政务宣传工作，比以往任何时候都更加需要创新，要借助抖音等平台的广泛影响力和传播力，实现城市形象的宣传推广。
截至目前，已有21家单位开通抖音账号，21家单位都已上传拍摄视频。其中，“昆明网警巡查执法”已发布13个作品，拥有9.5万粉丝，获赞214万次；“昆明范儿”已发布19个作品，拥有4.9万粉丝，获赞31.6万次；“昆明警方发布”已发布22个作品，拥有2.1万粉丝，获赞9279次；“昆明五华发布”已发布9个作品，拥有7120位粉丝，获赞1.9万次；“我家盘龙”已发布28个作品，拥有1122位粉丝，获赞3415次；“昆明晋宁发布”已发布19个作品，拥有2357位粉丝，获赞2380次。
李飒表示，抖音政务官方渠道发布的信息更具权威性，能够增加抖友认同度。同时，采用抖音矩阵的形式，能够进一步扩大影响力，增加关注度。
云南财经大学传媒学院新闻系主任杨青山认为，政府机构入驻抖音平台，体现了政府与时俱进的创新精神。“这是一种新形势，哪里用户集中度高、活跃度高，哪里就是政务新媒体宣传政府形象、普及政策知识的阵地，就像曾经的微博、微信，现在的抖音。”
新挑战
严肃政务融合娱乐“调性”
在“昆明范儿”发布的一条视频中，彝族姑娘和小伙围着篝火载歌载舞，场面壮观，配上神秘古老的音乐，更是令人神往不已。
“终于刷到我的大云南了。”抖友留言。“意不意外，惊不惊喜，刺不刺激？”“昆明范儿”这样回复。
这条视频下有988条评论，“昆明范儿”回复了100多条，与抖友亲密互动，语气轻松诙谐。
迪拜、巴黎、普吉岛、夏威夷、土耳其……“假期安排全看这把手气了。”转动手机，背景音乐风格一转，箭头稳稳指向“值班”，气得网警直接伸手把手机扫了出去。
“昆明网警巡查执法”发布的短短一个十多秒的视频，道具简单，拍摄手法也简单，却让抖友对警察这一行业多了一份尊重和理解，很多抖友直言被“圈粉”。
事实上，能够被抖友认可，点赞、转发次数多的视频，粉丝多、关注度高的抖音政务账号，往往有着明显的特征：内容生动、互动性强。“短视频的形式让政府部门更‘接地气’，让人觉得真实亲切。”市民张宪阳说。
在人们的印象中，抖音这类短视频平台就是一个碎片化的娱乐社区。如何在树立正面形象，发挥好宣传引导作用的同时，把握一个度，让严肃政务融合娱乐“调性”？
杨青山认为，要保证传播有效，就要找好“融合点”。一方面，改变以往“板起面孔”说话的方式，加入一些新元素，适应年轻人的“口味”；另一方面，有专人对内容把关，防止被娱乐之风带偏，不踩“红线”。
新阵地
提升政务宣传整体效能
网络传播的多样化和新颖性，不断刷新着政务新媒体的运行规则。
“超过30秒的视频就会让人看起来觉得累。”昆明抖友罗捷直言，十几秒、几十秒，最长不过一分钟的短视频容量，既要把事情说清楚，而且又好玩，是一件非常考验能力的事。
李飒认为，运营管理抖音政务号主要有四大难点：策划、技术、人才和经费。“既能高度掌握工作内容，又会拍摄、剪辑、制作视频的人才太少了。如果外包给第三方公司，又会有一笔经费支出。”
“专业的事交给专业的人做。”市旅发委公共服务与信息统计处处长朱江介绍，“昆明范儿”发布的视频都是由市旅发委把关，第三方公司拍摄制作，不定期发布视频，确保每一条视频都是“精品”。“昆明范儿”发布的19个视频点赞都超过1000次，点赞次数最高的一个视频有9.7万次。
朱江认为，开通抖音政务账号应该明确定位，区分受众群体。比如，“昆明范儿”主要用于宣传城市形象，面向全国受众，可以多拍昆明美景，推介昆明旅游；偏政务的政府机构，受众群体主要是昆明市民，可抓住热点问题策划视频内容。
“昆明市将用好抖音这一宣传‘新阵地’，培育一批有影响力的‘抖音大V’，打造昆明自己的‘网红’‘爆款’，提升政务宣传整体效能。”李飒表示，下一步，昆明市将打造短视频内容共创队伍。主要以“四个一”的形式推进，即：构建一个奖励机制；开展一组小视频培训；组织一系列抖音大赛；建立一支拍摄队伍。在制度、活动、队伍建设等方面做好支撑，形成良性持久的运作机制。（昆明日报 记者唐丽）
