省食品药品投诉举报中心推广使用投诉举报知识库云服务平台

为进一步规范我省食品药品投诉举报工作，近日，省食品药品投诉举报中心印发《关于推进投诉举报知识库云服务平台建设管理工作的通知》，通过编写使用设置指南，直观演示操作，在线解疑答惑等措施，全面推广使用投诉举报知识库云服务平台。该平台包含四品一械相关政策法规等内容，具备知识采集、检索查询及沟通交流等功能，支持建设本地区的食品药品投诉举报知识库，满足各级投诉举报工作人员实时检索查询相关知识。

截至目前，全省18名知识库管理员共设置州（市）级管理员账号16个、县（区）级管理员账号136个、知识采集和访问人员账号197个、登陆平台500余次。