中缅边境女抄表员张树燕 一人负责抄表3000多户

　　张树燕，44岁，瑞丽供电局姐告供电所唯一的女抄表员。之所以采访她，是因为她常需要出去境外缅甸村落抄表，一辆摩托，走村串乡，风里来雨里去，所里同事习惯称她为“燕子姐”，称赞她是个勤快人。不仅如此，遇上特殊困难的家庭，张树燕也曾一个月十几二十块地帮人家垫交电费。

　　 帮留守少年家里垫付电费

　　默默地做了一年

　　抄表员张树燕境外抄表7年多，每月需要抄3820户，境外有2000多户，边境线上也有一些用户，都需要亲自过去抄表。

　　所里也未给抄表员配备专门的交通工具，平日里抄表，张树燕便骑自家的125女式摩托走村串乡抄表，她回忆，有时候一天下来，摩托车走了上百公里，遇上路况不好的村寨，还只能将车子寄存，步行进村。加之电表均是安装在村民自建的房屋上，由于不是统规、统建，电表安装在或高或低的地方，为了实抄率和正确率，有的时候进院还要借上一把梯子。

　　每个月15日，张树燕大清早就会来到办公室，她第一件事就是登录营销系统，查询自己供区内客户的欠费情况，同时对欠费户情况进行分析，做好当日的工作计划。系统里必须清账，有时遇上山里那些腿脚不灵便且上了年纪的老人，她就先垫交电费，把发票打出来，再上门去收取这笔钱。

　　“老人们倒也不会拖欠电费，只是有时遇上生病卧床，难以下山到镇上缴费，我们能帮忙代劳的，也就顺手的事儿。”张树燕说。

　　张树燕回忆，多年前，在姐告农场，她遇上了一个特别困难的家庭，“在姐告农场，有一个特殊困难的家庭，家里没什么电器，也牵了电线，挂了电表，所以每个月都得去抄表”。

　　这个家里有一个17岁的小男孩，因父母离异，后来跟了父亲，可父亲又外出务工，他就跟爷爷奶奶生活在一起，算是个留守少年。张树燕第一次去当这个小男孩家里，发现这个家除了点灯外，甚至没有其他电器，“男孩的录音机都是坏的。一个月他们家电费不过10来块钱，甚至几块钱。爷爷奶奶苦不着钱，这笔电费我就默默地帮他们垫付了。”

　　这样持续垫付了1年多，后来男孩读完高中考上大学，也记得张树燕曾帮他垫交电费的善事，常给她打电话表示感谢。

　　 一个人走访3000户家庭

　　在缅甸有24只表要抄

　　每个月供电所都要过境对一些境外大客户和部分住户进行抄表。在缅甸共有24只表要抄，多为趸售，大部分表在中缅边界线上，虽然只有几公里路程，但走得比较艰难。因为缅甸时局不稳，经常打仗，抄表人员时常要冒着人身安全风险去抄表。离边界线远一点的地方还有十多户住户，每次去抄表工作人员都是日出去日落归。

　　在抄表的过程中，张树燕和同事们还顺带上一些用电宣传页，在抄表的同时不失时机地为缅甸村民科普安全用电基本常识及一些节电技巧。针对缅甸的特点，姐告供电所把宣传册翻译成缅文，并用图文并茂的形式帮助缅甸村民更好地理解。

　　自2013年以来，姐告供电所每年组织一次境外安全用电宣传，对缅甸的用户现场解答用电常识和安全知识、发放用电宣传册、填写翻译成缅文的用电客户走访单，并对供电线路、设备进行安全检查、隐患整改。

　　她说：“缅甸木姐贺双村有一个寨子，寨子里的村民都不会看电表，我把这个情况反映给供电所所长，所长和我两个人就过去抄表。村子里的路不好走，下雨的时候会有泥石流发生，村路泥泞，泥巴深度齐及膝盖附近，我们只好脱掉鞋子，卷起裤脚慢慢地走过去。到了寨子后，我们抄完表又教那些村民学习怎么看电表。当地村民的安全用电意识非常薄弱，还会把洗好的衣服晾晒在电线上，我们就细心地为他们讲解这些行为的危险性，避免再次发生类似的问题。缅甸村民对我们很感激。”

　　此外，瑞丽供电局还组织专业技术人员深入境外村寨开展青年志愿者境外供电延伸服务活动，对村中的供电线路、供电设备进行巡检，并组织精兵强将对缅甸村电工和企业电工从理论到实践进行业务知识和技能培训，把供电服务延伸到境外。（都市时报记者 王海涛 通讯员 杨苑镭 发自瑞丽）