建行云南省分行第一批猴年贺岁普通纪念币预约兑换有序进行

　　1月16日开始，“2016年贺岁普通纪念币”进入第一批预约兑换阶段。作为我省唯一一家可提前预约的金融机构，建行云南省分行提前做足准备，为广大前来兑换的市民提供热情服务，预约兑换工作有序进行。

　　建行云南省分行严格按照人民银行昆明中心支行要求，采取积极措施保证预约兑换组织工作公开透明，严守货币发行纪律，省内各网点兑换数量可通过建行网站(www.ccb.com)和各网点查询。

　　为了提高业务处理效率，给前来预约兑换的客户提供方便周到的服务，该行在全省每个网点专门安排了预约兑换窗口，指定专人负责预约兑换工作，有效避免因兑换占用柜面资源而增加其他客户的等候时间。不少网点在入口处设立温馨提示牌，将客户分成小批，引导安排到理财室，实名制排队登记，逐一兑换；网点均增设大堂经理做好现场服务，积极引导客户排队，并指导客户进行第二批预约；网点负责人合理调配资源，做好现场管理，及时疏导客户、解答客户疑问。

　　截止1月26日，建行云南省分行各营业网点已办理约154万余枚第一批贺岁币的兑换工作，已兑换量占总额度的72.5%。

　　建行云南省分行提醒广大市民， 1月29日-1月31日为现场兑换期，第一批没有预约到的市民可以到就近建行网点咨询，如该网点仍有剩余额度，则可以继续办理现场兑换。(黄涛 张锐)