玉溪市快递业招兵买马严阵以待“双11”

　　根据相关预计，“双11”期间电商行业将处理的邮件（快件）业务量将超过5.1亿件，比去年同期增长47.7%。

　　11月7日，记者从玉溪市快递行业获悉，邮政等快递企业已经从10月就着手准备，新增干线车、投递车60辆，新招聘人员230名，全面进入备战状态。

　　 快递业提前应对“双11”

　　按照以往快递业务旺季呈现的规律和特点看，今年的快递业务旺季集中在“双11”、“双12”电商促销期间和圣诞节，以及明年元旦和春节前夕，共计104天。其中“双11”期间将出现旺季峰值，期间，各快递企业派件压力最为突出。

　　记者从市邮政管理局获悉，今年“双11”，该局要努力实现“保畅通、保安全、保平稳”的目标。为达到该目标，全市邮政部门和99家各类快递企业早在10月份就进行了人员、车辆和相关场所等资源储备工作，全市共新增车辆60辆，投递人员230名。同时，该局成立玉溪市快递业务旺季服务和安全保障工作领导小组，计划高峰期到规模企业驻场督导，检查是否出现“爆仓”“积压”现象，并要求快递企业严格执行收寄验视制度，严把寄递渠道“流入”关口；落实快件的安全分拣责任，拒绝“让快件飞”现象，严禁暴力分拣，确保快件安全。针对市民投诉问题，也要求快递企业安排专人接听投诉电话，及时解决投诉问题。如市民不满意快递企业解决方案，可向市邮政管理局进行申诉，电话为2662269。

　　采访中记者了解到，往年玉溪市“双11”包裹剧增主要集中在13日至19日，但是由于今年亚太经合组织（APEC）北京峰会召开，期间将对北京市区进行交通管制，因此对发货和运输会造成一定影响，会导致货物抵达时间延后。因此，市邮政管理局工作人员也提醒市民，能够理性消费，应理解商家错峰发货和货物的延误；同时，应在书写地址时详尽，留手机号码，以便投递员能方便快捷联系。“去年中心城区每天的进港件达到了七千至八千件，数量很大，投递的压力大，希望市民能都理解。”市邮政管理局工作人员表示。

　　 多家快递公司已做足准备

　　11月9日上午10点，位于中卫西路的申通快递，分拣员正在对红塔区的邮件就片区进行分类、装包。门外，投递员正在将分拣好的包裹装车，下一步将是挨家挨户的送货上门。申通快递经理助理王镱婵介绍，申通快递在中心城区共有6个店，每天早晨6点干线车将包裹运抵玉溪总部，然后工作人员分拣，承包区8点半拉货，然后再进一步分拣，大约从中午11点后开始送货，大部分包裹能保证当天送抵。从11月开始，每天进港件5000件左右，呈现增涨态势，预计今年“双11”数量将增加平时3倍。为了应对短期突增快递量，从10月份起，申通快递着手招聘投递员，每个承办区增加一至二人，目前红塔区共有投递员70余名，干线车3辆，小车、摩托车、电动车共30余辆。“现在新招聘的投递人员已经培训完毕，进入上岗实践阶段，熟悉城区路线，为接下来能快速、准确投递打下基础。”王镱婵表示。

　　除申通快递，当天记者还走访了中心城区顺丰快递和中通快递。顺丰快递工作人员告诉记者，顺丰快递在中心城区共设有两个点，每天共有三次派件，目前派件人员数量上也有增加。同样，最近两月中通快递已经着手招聘了10人，为快速发货做足了准备。（记者 高晶 实习记者 周子琳 文/图）