“志愿之花”遍开春城

最佳志愿服务项目

心生不息—CPR救治及急救全民公益培训

延安医院普及急救知识教市民学救命术    

针对现代社会城市居民生活压力大，心血管健康状况不良的严峻形势，延安医院自2016年8月启动“心生不息-CPR救治及急救全民公益培训”项目。通过完整的CPR（心肺复苏术）技术推广与规范化培训和指导，招募并培训志愿者，通过“理论+技术+平台+检验+施教”模式达到民众自救互救，同城推进，普及急救自救互救知识，已惠及4000多名市民。

项目启动以来，36位注册志愿者脚步遍布昆明主城及各县区的企业、单位、学校、工厂、社区，针对居家慢性病老人、警察、老师、儿童、公共场所管理者五大人群制定相应的课程进行授课，根据受众职业、年龄、知识层次进行人群层别化教学，高效普及包括CPR技能的急救培训，强化意外伤害与突发急症对策等急救知识。

昆明市流动博物馆志愿服务项目   

“长脚”博物馆 为群众带去精神食粮 

2004年8月，昆明市博物馆启动昆明市流动博物馆活动项目，采取主动走出去办展览的方式，为偏远地区进行服务。送文化下乡，将知识送给最需要它的人。在多年的巡展实践活动中，昆明市流动博物馆的足迹覆盖了昆明多个县区，期间共有20余个主题展板和40余件实物参加巡展，共巡展300余次，接待观众近90万人次。

通过展板的静态展出和讲解员、志愿者的动态讲解、演示，尽可能地将展板上的内容详细地呈现给观众，让观众多视角地对展板内容进行了解，切实地做到弘扬优秀传统文化、雷锋精神、进行爱国主义教育，同时也让更多的人了解博物馆，从而走进博物馆。　　

“青春期性健康教育”项目 

让青春期性教育不难启齿

受传统文化的影响，中国人对于“性”这一话题仍处于避而不谈的状态。但青少年性健康教育是影响其生理、心理健康发展的重要因素，云南昆明12355青少年服务台于2013年启动“青春期性健康教育”项目。仅2016年一年，就开展各种讲座共计  58场次，直接服务达13743人次，覆盖43所中小学校。

该项目以学校为主要阵地，围绕青少年生理、心理发展过程中存在的问题或困扰，开展相关的性健康教育或团体辅导活动，以青少年及其家长、教师为主要服务对象，采用“讲座+团体辅导”的形式，从“青春期生理教育”“同伴关系”等方面，为广大青少年开展性健康教育工作。     　

“讲清讲武故事  弘扬讲武精神”志愿服务项目

把讲武故事讲清楚讲明白     

作为全国重点文物保护单位的云南陆军讲武堂，每天都吸引着无数游人到来。然而这里为何被称为“将帅摇篮”、这里曾发生过哪些影响历史进程的故事，却少有人知。为进一步深入挖掘讲武堂旧址的历史文化内涵，2016年1月1日起，云南陆军讲武堂历史博物馆特别开展“讲清讲武故事  弘扬讲武精神”志愿服务项目。

该项目立足云南陆军讲武堂旧址特点，突出博物馆公益性文化服务特色，针对不同年龄段的观众，提供不同的志愿讲解服务。为把讲武故事讲清楚、讲明白、讲生动，项目采取专家授课，座谈交流等方式，对志愿者分门别类培训。

嵩明县红十字会敬老爱老志愿服务基地项目

为老人晚年增添欢乐       

依托嵩明县暖阳阳老年公寓，嵩明县红十字会成立了“嵩明县红十字会敬老爱老志愿服务基地”，定期组织动员红十字志愿者积极参与养老服务活动。如今，养老服务已成为嵩明县红十字会人道工作新的增长点。2017年6月，基地被昆明市红十字会评定为“昆明市红十字志愿者服务基地”。

自敬老爱老志愿服务基地成立以来，志愿者们积极组织活动，为老人们的晚年增添了欢乐。一位老人家属高兴地说：“自从有了这批志愿者，这里就有了很多欢声笑语，老人和我们都非常感谢基地和志愿者们。”

“遇见孩子新未来”

随迁儿童成长帮扶与陪伴项目

为孩子营造爱的氛围

随迁儿童的成长以及教育问题是目前国家和社会关注的重点问题。2015年来，昆明市青少年发展基金会在对随迁儿童生活状况及实际需求做了详细调研后，发起了“遇见孩子新未来”随迁儿童成长帮扶与陪伴项目。     

项目开展两年来，服务青少年2500余人，服务随迁儿童家长2300余人，服务教师50余人。项目的实施开展，帮助孩子了解自己、欣赏自己、彼此交流；帮助家长学会用同理、尊重、鼓励、欣赏的方式为孩子营造爱的沟通氛围；帮助老师缓解教学压力。两年来，项目志愿者的用心用情服务，得到了包括学生、家长、学校及各方的认可。

永昌街道华昌路社区

“聚变课堂”携幼志愿服务项目

推动“儿童之家”不断发展

“聚变”寓意着相聚一起共同变好，这正是华昌路社区“儿童之家”开展“聚变课堂”的理念与出发点。华昌路社区随迁儿童约2000多人，家长们因忙于生计，往往对辅导孩子的学习显得力不从心。2015年5月，华昌路社区开始引入专业社工组织开展“三社联动”试点工作，“儿童之家”“聚变课堂”应运而生。

如今，“聚变课堂”已形成了完善的制度，并创新了“聚变课堂爱心基金”+社区按月补贴的方式，充实社区公益基金。家长们自愿进行爱心捐款，社区每月补贴志愿者来回车费与值班晚餐，形成社区公益基金，基金一部分用于维持课堂的运转，另一部分归入社区邻里互助和邻里帮扶活动，推动了“儿童之家”的不断发展。　　

“生命教育”流动儿童社工专业服务项目

帮助流动儿童更好融入社会

2016年8月，“生命教育”流动儿童社工专业服务项目启动。项目与台湾彩虹爱家合作，在云南首次引进“生命教育”标准课程体系，帮助流动儿童更好地融入社会。

项目从“人与己、人与人、人与环境、人与生命”四个维度，以绘本课堂、互动游戏、音乐律动、戏剧排演等形式开展课程，促使流动儿童改善不正确的认知和行为，帮助流动儿童正确认识自己和周围的环境，形成正确的自我意识，建立良好的同伴关系，最终让流动儿童的心理更加健康。项目采用“社工+志愿者”的方式，将专业社工服务机制嵌入到流动儿童的服务中。截至目前，已在五华区莲华小学及西坝小学针对三年级的学生开展生命教育课堂30次，志愿服务次数82次，志愿服务时长达128小时。

最美大学生“四点半”课堂志愿服务项目

免费为贫困家庭孩子辅导功课

为关爱辖区未成年人和贫困家庭子女，最美大学生“四点半”课堂志愿服务于2016年4月启动，60名农业大学志愿者及辖区离退休教师，每天坚持为孩子们辅导功课，

辅导时间为16:30至18:30，大学生志愿者们会准时来到幸福家园社区的社区文化室，为社区小学生提供课业辅导、兴趣培养、个人成长等方面的服务。在周末，还会开展一些英语、美术、书法等兴趣爱好和课外知识培训。据介绍，幸福家园小区低保困难人群家庭收入较低，父母对孩子的学业辅导总是力不从心。“四点半”课堂的免费辅导培训，因为不增加孩子家长的负担，所以这一举措广受学生及家长的欢迎。

东川涉案青少年帮扶志愿服务项目 

引领“迷航”少年重返正途

2015年8月，东川启动涉案青少年帮扶项目，坚持教育为主、保护在先的原则，服务青少年成长发展。该项目整合社会各界的力量，帮助未成年人学习法律常识以及认识犯罪的社会危害性，从而树立正确的人生观、价值观。

今年3月12日，区未成年人司法项目办与区检察院积极响应带领5名附条件不起诉的触法未成年人参与青年林义务植树活动，并对他们进行了帮教。通过参加公益活动，让触法未成年人在活动中体验劳动与付出，感受人生价值，教育引导触法未成年人重新走上人生正途。 

最美志愿服务社区

东川区铜都街道碧云社区 开展形式多样的志愿服务

碧云社区开展社区志愿服务工作,主要采取“社区＋志愿者”的工作模式，以社会工作者带志愿者的活动方式，广泛开展形式多样的学雷锋志愿服务活动。

现有注册志愿者150余人，每年开展活动20余次，服务社区居民2000余人。近年来获得了云南省“平安社区”、昆明市“党建示范点”、昆明市“文明社区”、昆明市“留守儿童示范社区”、东川区“流动人口示范社区”等荣誉。碧云社区紧紧围绕社区居民实际需求，从多个方面入手，不断提升社区志愿服务的质量和水平。　

西山区世纪半岛社区设立志愿者“微”站

通过组建志愿服务队伍开展多样化的服务，有效调动了辖区公共单位、党员及干部群众的积极性，让“人人为我，我为人人”的理念成为辖区干部群众的自觉行动，推动了社区各项工作的全面提升。.

社区制定了社区志愿服务工作流程、招募注册和管理培训制度，建立了志愿服务记录、激励和回馈制度。通过建立志愿者协会、设立志愿者“微”站、选定志愿服务队队长等方式，引导志愿者开展自我管理。结合社区党员在“两学一做”学习教育中开展“三亮一树”活动的要求，通过微信平台、楼栋公示牌等将服务事项、服务承诺等进行公布，居民可根据自身需求直接拨打服务电话并享受上门服务。　　

西山区金碧街道金碧社区 志愿服务上门入户

社区积极召开“创建全国文明城市工作”动员会，组织志愿者、党员干部等认真学习“创文”相关文件精神，发放10000余份“创文倡议书”、市民公约、社会主义核心价值观宣传、“昆明市创建全国文明城市宣传手册”到各家各户及辖区商家店铺。

利用社区市民学校宣传“创文”内容，用板报、宣传画、LED显示屏等形式进行“创文”宣传。以实际行动带动更多的人参与志愿服务，积极投身到“创文”工作第一线。　

西山区棕树营街道白马西区社区 网格管理完善志愿服务

棕树营街道白马西区社区不仅建立了完善的志愿服务制度，网格化管理优势还十分凸显。社区网格化志愿管理服务为社区构建了一张范围大、反应快、效果好的防控网。社区还开展各类学雷锋志愿服务活动，内容丰富，形式多样。社区志愿者长期坚持开展每月1—2次的保护环境活动，有效促进邻里和谐，营造良好社区文明风貌。

社区共有低保家庭12户，困难群体约25户，社区志愿者在社区党组织的领导下，对低保特困户、下岗失业家庭困难学生开展了一系列的“一对一”扶贫帮困活动。

盘龙区拓东街道东庄社区

“微公益”志愿服务  互帮互助

东庄社区在2015年9月正式成立了东庄社区志愿服务队，形成“社区＋社会组织＋志愿者”的工作模式，以社会公益组织带志愿者的活动方式，广泛开展形式多样的学雷锋志愿服务活动。至今年5月1日社区在昆明市志愿服务网上注册的志愿者有1740名，每年开展活动60余次，服务辖区居民4000余人。

东庄社区将踊跃报名参加志愿者服务队伍的居民按照特长爱好，分别成立了社区党员志愿者服务队、机关在职党员志愿队、巾帼志愿者服务队等8支不同类别的志愿者服务队伍。常年开展学雷锋志愿者“一对一”扶贫帮困活动。今年1月开展了“微公益”系列为民服务志愿活动，并从中延伸了“微积分”，从激发、鼓励志愿者参与社区建设出发，在东庄社区“微公益”为民服务系列活动引导下，以“微积分”的形式将社区志愿者服务内容记录在册，并通过有偿方式对服务积分进行兑换。

呈贡区斗南街道梅子社区

社区志愿服务常态化

天才刚亮，梅子社区居委会志愿者已经开始社区清扫工作。他们要保证社区每天的道路畅通、治安稳定；一直以来社区都有着良好的民风民俗，邻里之间互帮互助。家庭之间敬老尊幼；社区经常组织志愿者以关心慰问、补贴等形式，为空巢老人、残疾人等群体提供帮助、就餐、陪护等无偿服务。

社区拥有完好的服务体系，儿童成长之家为社区儿童提供娱乐和学习场所；领导小组将社区内各服务平台、团队、个人有机融合，探索设立服务体系，将企业提供的爱心和服务项目捐助统筹融合，既有效回馈激励了他们的志愿行为，又为企事业单位回馈社会提供平台，促进社会服务良性发展。

呈贡区洛龙街道碧潭社区

每年组织志愿服务20余次

碧潭社区自成立以来，组建了多支相对专业的志愿服务队伍，开展了关爱孤寡老人、残疾人、留守儿童等内容丰富的志愿服务活动。每年组织志愿服务活动20余次。

今年结合“创文”工作，碧潭社区积极开展了各类志愿服务活动。4月23日，碧潭社区学雷锋志愿服务工作站联合洛龙街道志愿者共153人，到呈贡区第一敬老院看望孤寡老人，为老人们送去礼物。4月17日，碧潭社区学雷锋志愿服务工作站联合洛龙街道组织志愿者，对社区环境卫生进行清理整治。5月20日招募志愿者，对辖区内各小区楼道环境卫生进行整治清理，为社区居民清理出了一个整洁卫生的良好环境。

宜良县匡远街道金星社区 志愿服务进校园

自“幸福新宜良·党群心连心”党员志愿服务开展以来，匡远街道办事处金星社区认真做好县级机关事业单位在职党员到社区报到接洽及建档工作，目前到社区报到的6家机关单位已完成平台建档工作。

社区积极联合6家机关单位开展志愿服务并安排社区后台管理员到活动现场向志愿者发放志愿服、安排签到、讲述活动内容、分工、拍照，使志愿服务更贴切。开展得最多成效最好的就是社区联合县委组织部开展的“党群心连心·爱心护苗行”金星小学秩序维护党员志愿服务行动，此行动主要内容是维护学生上学安全，自4月28日开展到7月4日结束，共计44，共招募志愿者136人次，志愿者们的爱心付出赢得广大师生及家长的一致好评。  　　

官渡区太和街道和平路社区

社区“爱心服务卡”暖人心

官渡区太和街道和平路社区志愿服务站根据每季、每月确定的服务重点，开展了科普宣传月、文化活动月、法律咨询周、环保宣传周等一系列活动。

今年1月至6月以来，和平路社区共组织开展各类志愿服务82场次，参与志愿者300余人，服务总时长16800小时，人均服务时长80小时。其中，组织环境卫生志愿者清理无人管理楼院卫生24次；组织文化志愿者在昆明第16中学开展了文化游园活动1次；组织志愿者走访慰问辖区困难居民群众、空巢老人20余人共计15次，为他们送去节日的祝福和慰问；社区学雷锋志愿服务站还根据社区的实际情况，印制了社区“爱心服务卡”。服务卡每户都有一张，小卡片里包含了社区事务工作站、派出所等便民服务电话，为广大辖区居民提供了贴近生活的便捷服务。

嵩明县嵩阳街道龙院社区

建留守儿童之家活动阵地

为了认真落实关于开展“农村留守儿童关爱”的活动，加强社会管理创新，落实各级领导关于做好农村留守儿童工作的重要指示，切实解决留守儿童家庭教育以及权益保护中存在的问题，确保留守儿童健康成长，龙院社区居委会自2014年以来一直把关爱留守儿童作为重点工作来抓。

通过建立农村留守儿童信息管理档案，组建志愿者队伍，开展留守儿童志愿活动等工作来抓好社区留守儿童工作。创建了留守儿童之家活动阵地，完善了志愿队服务机制，定期开展志愿活动，儿童之家的创建达到了预期的效果。为有效落实好儿童之家创建活动，为活动创建提供有力保障，社区通过努力，不断完善着基础设施建设。（昆明日报 记者史小娟  杨俊霞  张舒  李双双  董宇虹  龙丹）