德宏州工商局七项措施开展“3•15”活动

德宏工商系统在“3 · 15”期间紧紧围绕“携手共治、畅享消费”年主题，组织开展了一系列“3 · 15”宣传执法活动。一是召开维权会议。组织召开消保维权座谈会及消协理事会，总结2014年度消保工作，听取工作建议意见。二是组织市场检查。规范经营行为，维护市场秩序，检查农贸市场摊位65个次、超市15个次，农资经营户32户，收缴不合格杆秤5杆，集中销毁不合格商品300公斤。三是开展宣传活动。出动执法人员及志愿者326人次，展出宣传展板36块，悬挂宣传布标28条，接受消费者咨询723余人次，发放宣传资料31890份，义务理发26人次，义诊38人次、维修家用电器2台。四是受理消费投诉。3 · 15期间，德宏州工商局12315指挥中心共接听12315热线电话416个次，受理消费者投诉举报12件，咨询13件，受理的投诉都及时做出了处理，办结率100%，为消费者挽回经济损失1.99万元。五是发布维权典型。通过媒体。向社会公布消费投诉十大典型案例。六是参加电台互动。通过《德宏热线》栏目就群众关注的热点话题与主持人进行了互动讨论。七是丰富宣传方式。瑞丽市局结合实际在珠宝街与相关成员单位共同承办瑞丽珠宝首饰镶嵌行业诚信联盟动员及誓师大会。盈江县局、县消协到学校开展消费维权知识进校园宣传活动。陇川工商联合公安、质监、卫生、农业等部门对农贸市场、农资市场、商场超市进行了联合检查，扩大了宣传效果。芒市局及市消协于组织卫生、烟草专卖、盐务、商务、食药监、电信、移动等11家职能部门、个私企业到芒市边境口岸乡镇芒海镇开展宣传咨询服务活动。