建行风险监控平台保障客户资金安全

　　面对“互联网+”给传统行业带来的挑战，建行始终坚持牢牢把握以客户为中心，用互联网的思维和方法来推进战略转型，努力构建与全渠道产品和服务高度融合的全方位互联网金融体系，通过整合多种金融、非金融服务，在平衡风险与收益的基础上提升客户体验，为客户实现更大价值。

　　建行电子银行风险监控平台运用大数据技术，能够精准识别高风险电子银行交易，有效保障客户的资金安全。为了更好地应对层出不穷的新型电信诈骗，建行对此进行了深入研究，首先针对典型欺诈案例特征，结合客户历史交易行为习惯，部署了相应的事中控制策略和措施。其次，通过大数据方法，对不法分子进行画像研究，提前掌控不法分子销赃的终端、IP、账户等信息后，针对电信诈骗交易进行拦截。再次，是通过位置服务、终端识别等新技术应用，持续优化，提高规则控制有效性，将高命中率的监控模型应用系统智能化自动防控。最后，是制订了一套行之有效的沟通策略和话术，对被犯罪分子“洗脑”的客户进行劝说，帮助客户识别骗局。建行在实践中不断积累经验，提高风险识别和防控能力，保障电子银行业务安全运营，促进业务健康发展。　(建宣)